Support
Comment utiliser le support technique de Flexera

Principes de base du support technique en libre-service

Si vous êtes client d'un plan de maintenance valide, vous pouvez gérer vos demandes de support technique et interagir avec les ingénieurs du support technique. Vous pouvez soumettre, mettre à jour et vérifier en temps réel l'état de vos demandes en utilisant notre communauté de clients sur le Web.

En outre, vous pouvez désormais effectuer les opérations suivantes :

  • Joindre des fichiers journaux, des images et de petits exemples de projets
  • Passer en revue toutes les demandes de support technique soumises depuis votre site
  • Accéder à toutes les ressources de support technique (articles de base de connaissances, téléchargements de produits et autres) à partir d'un seul endroit

Visitez le site en libre-service de notre communauté de clients dès aujourd'hui !