Conditions d'utilisation

Les pages ci-après décrivent les conditions d'utilisation des sites Web de Flexera, les mentions légales et la déclaration de confidentialité pour plus de détails sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles sur le site Web, et sur notre processus de divulgation des problèmes de sécurité. Elles contiennent également des informations sur les produits logiciels accessibles aux personnes ayant une déficience visuelle, auditive et de mobilité.

Nous apprécions votre intérêt pour les services et les produits que nous proposons, ainsi que pour nos sites Web (www.flexnetoperations.com, www.flexera.com, www.flexera.cn, www.flexera.de, www.flexera.fr, www.flexera.jp, www.flexnetmanager.com, https://secuniaresearch.flexerasoftware.com, https://flexeracommunity.force.com/partner, https://store.flexerasoftware.com, http://consumer.installshield.com, https://flexeracommunity.force.com/customer, www.brainwaregroup.com, https://blogs.flexera.com, https://community.flexerasoftware.com, https://support.palamida.com et www.secunia.com), les communautés en ligne, les plateformes de service détenues et exploitées par Flexera (collectivement nos « Sites Web » et, associés à nos services et produits, nos « Services »). Votre vie privée est très importante pour nous, et nous nous engageons à la protéger et à la respecter. Cette politique de confidentialité indique la façon dont les données qui vous identifient ou vous rendent identifiable en tant que personne physique (ci-après « Informations personnelles ») sont collectées, stockées, traitées, transférées et utilisées. La notion « d'informations personnelles » couvre toutes les informations définies comme des données à caractère personnel selon l'article 4 (1) du RGPD.

Cette politique de confidentialité est conçue pour s'appliquer aux visiteurs de notre site Web, aux utilisateurs de nos services et à d'autres entreprises et utilisateurs à l'échelle mondiale. La politique de confidentialité devra donc fournir diverses informations qui sont requises dans certains pays uniquement. Les informations suivies de la mention « Avis RGPD » correspondent aux informations applicables à nos activités assujetties au règlement général sur la protection des données (RGPD ou GDPR en anglais) de l'Union européenne, et les avis spécifiquement requis en vertu d'autres lois sont suivis d'une mention différente.

1. Qui est le contrôleur des données relatives à vos informations personnelles ?

Avis RGPD :

Flexera Software LLC, 300 Park Blvd, Suite 500, Itasca, IL 60143 États-Unis (« Flexera LLC » ou « nous ») est le contrôleur des données selon l'article 4(7) du règlement général sur la protection des données à l'égard de toutes les informations personnelles collectées par l'intermédiaire des Services. En conséquence, Flexera LLC est responsable du traitement de vos informations personnelles collectées par l'intermédiaire des services, et contrôle lesdites informations.

Si vous obtenez des services directement auprès d'une société du groupe local Flexera ou si vous traitez avec cette société du groupe Flexera et que vous partagez des informations personnelles avec cette société, celle-ci est alors le contrôleur des données pour toutes les informations personnelles obtenues, traitées et utilisées dans le cadre de ce type d'informations personnelles.

L'utilisation des informations qui nous sont fournies par nos clients (isolément un « Client » et collectivement nos « Clients ») en vue de traiter en leur nom est limitée à l'objectif de fournir le service pour lequel le Client a engagé Flexera.

Flexera reconnaît que vous disposez d'un droit d'accès à vos informations personnelles. Flexera n'a pas de relation directe avec les personnes dont les données à caractère personnel sont traitées pour le compte de ses Clients. Tout particulier souhaitant accéder à ses données, les corriger, les modifier ou les effacer si elles sont inexactes est prié de s'adresser au Client de Flexera (le contrôleur des données). S'il nous est demandé de retirer des données que nous traitons pour notre Client, nous répondrons dans un délai raisonnable. Nous sommes autorisés à transférer des données personnelles aux entreprises qui nous aident à fournir nos services. Les transferts ultérieurs à d'autres tiers sont couverts par les contrats de service conclus avec nos Clients.

Tous les services impliquant qu'une société du groupe Flexera traite les informations personnelles selon un accord de traitement des données établi avec vous ou votre employeur (ou autre entité semblable) ne sont pas couverts par la présente politique de confidentialité. À cet égard, la société du groupe Flexera concernée n'est pas le contrôleur des données, mais un processeur des données selon l'article 4(8) du RGPD.

Si vous souhaitez nous contacter, vous trouverez nos coordonnées à la fin de cette politique de confidentialité.

2. Quelles informations personnelles collectons-nous ?

Dans le contexte de la prestation de nos services, nous pouvons collecter des informations vous concernant. Ces informations comprennent les éléments suivants de manière générale :

  • Si vous commandez un service auprès de notre société ou si vous demandez un devis (via nos sites Web ou par téléphone, e-mail ou lettre) : nom, société, adresse de la société, contact de facturation, adresse de facturation, e-mail de la société, numéro de téléphone de la société, poste, informations tirées de notre correspondance avec vous, informations sur votre commande telles que le prix et le service, informations sur les défectuosités ou services erronés, vos commentaires et plaintes, devis proposés, identifiant de client, informations sur votre compte client Flexera, informations de paiement, telles que vos coordonnées bancaires ou informations de vérification, informations sur les paiements non réglés.
  • Si vous vous inscrivez sur nos sites Web. Nom, société, adresse de la société, e-mail de la société, poste, fonction, secteur d'activité, votre intérêt pour Flexera et/ou ses services.
  • Si vous publiez sur nos blogs ou des forums. Vous avez également la possibilité de fournir des informations pour être publié ou diffusé (ci-après : « publié ») sur des espaces publics des sites Web, tels que les forums ou blogs (collectivement, les « Contributions de l'utilisateur »). Nous pouvons collecter vos Contributions de l'utilisateur. Veuillez noter que nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du site Web avec lesquels vous pouvez choisir de partager vos Contributions de l'utilisateur. Par conséquent, nous ne pouvons garantir que vos Contributions de l'utilisateur ne seront pas consultées par d'autres personnes.
  • Si vous nous contactez (via nos sites Web ou par téléphone, e-mail ou lettre), par exemple pour une demande de support technique. Nom, société, adresse de la société, e-mail de la société, numéro de téléphone de la société, et informations sur notre communication avec vous, votre intérêt pour Flexera et/ou ses services, et toute autre information que vous nous fournissez.
  • Si vous utilisez simplement nos sites Web. Adresse IP, données du navigateur, type d'équipement, URL, système d'exploitation, préférences des sites, et informations sur votre utilisation de nos sites Web.
  • Si vous participez à nos événements, tels que des webinaires ou des salons, ou si vous téléchargez nos livres blancs : nom, société, e-mail, numéro de téléphone, adresse, poste/titre du poste, fonction, niveau du poste et toutes les informations sur l'événement ou le téléchargement.
  • Si vous recevez nos e-mails de campagne marketing : nom, société, e-mail, numéro de téléphone, adresse, intitulé du poste, information sur les commandes antérieures, informations concernant la campagne marketing telles que votre réaction à notre marketing et votre intérêt pour nos produits.

3. Comment recueillons-nous vos informations ?

Ces informations personnelles sont collectées de diverses façons et peuvent inclure :

  • Informations personnelles que vous nous fournissez. La plupart des informations personnelles que nous recevons nous sont fournies volontairement par nos utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de nos services, de communications avec nos services en vue de l'acquisition ou de la demande de nos services, de l'inscription à un séminaire ou de la participation à une enquête, lors d'une interaction avec nous durant les salons ou conventions ou autres événements du secteur ou en cas de demande de réception d'un e-mail ou d'une liste de diffusion, ou d'autres promotions de produits.

    Vous êtes libre de choisir les informations que vous nous fournissez ou de n'en fournir aucune. Toutefois, certaines informations, comme votre nom, votre adresse, vos informations de paiement et des informations sur votre demande de services peuvent être nécessaires à l'exécution de nos obligations contractuelles. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas commander certains services ou conclure de contrat avec nous.

  • Informations personnelles collectées par des moyens technologiques. Au cours de votre utilisation de nos sites Web, nous pouvons collecter des informations passives via les cookies ou autres technologies de suivi. consultez la section ci-dessous pour obtenir plus d'informations.
  • Informations personnelles que nous recevons de tiers. Nous pouvons recevoir des informations personnelles sur les utilisateurs provenant de bases de données accessibles au public ou de tiers à qui nous avons acheté des données, de tiers tels que les sites de réseaux sociaux, des organismes d'application de la loi, des fournisseurs de détection de liste noire et de consultants en marketing et partenaires. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles, telles que des coordonnées dont le nom, le poste, le numéro de téléphone ou l'e-mail de nos partenaires et clients.

4. Pourquoi et dans quel cadre légal collectons-nous et utilisons-nous vos informations personnelles ?

Avis RGPD :

Les raisons de l'utilisation de vos informations personnelles peuvent varier selon l'objet de la collecte. Nous utilisons régulièrement vos informations personnelles aux fins suivantes et pour les motifs juridiques suivants :

  • Nous utilisons vos informations afin d'effectuer nos services contractuels ou avant de conclure un contrat avec vous. Si vous commandez des services à Flexera ou si vous nous contactez pour demander des services, nous utilisons vos informations pour vous fournir ces services. Nous utilisons par exemple les informations suivantes : informations dont nous avons besoin pour vous contacter ou communiquer avec vous ; informations nécessaires à l'exécution des commandes, à la livraison de matériels ou de services demandés, à la maintenance et à la formation associées à nos services ; informations permettant de gérer votre compte, informations permettant de télécharger ou d'utiliser les services et informations concernant la facturation et le suivi des paiements.
  • Nous utilisons vos informations si cela est justifié par nos intérêts légitimes. L'utilisation de vos informations personnelles peut également être nécessaire pour nos propres intérêts commerciaux. Par exemple, nous pouvons utiliser certaines de vos informations pour évaluer et consulter nos performances commerciales, pour générer des états financiers, pour améliorer nos services, pour fournir de la publicité ou pour identifier de possibles menaces liées à la cybersécurité. Nous pouvons utiliser vos données à des fins de marketing, par exemple, pour vous envoyer des mises à jour de produits et/ou partager vos coordonnées, telles que nom, e-mail ou numéro de téléphone avec des partenaires revendeurs, pour qu'ils puissent vous contacter directement, et pour qualifier et gérer la relation client. Si nécessaire, nous pouvons également utiliser vos informations pour poursuivre ou nous défendre contre des réclamations légales.
  • Nous utilisons vos informations après avoir obtenu votre consentement. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de nous accorder un consentement distinct pour utiliser vos informations. Vous êtes libre de refuser votre consentement et ce refus n'aura aucune conséquence négative pour vous. Vous êtes également libre de retirer votre consentement à tout moment. Si vous nous avez accordé votre consentement à l'égard de l'utilisation de vos informations, nous ne les utiliserons qu'aux fins précisées dans le formulaire de consentement.

    Nous travaillons souvent avec des consentements ou d'autres raisons légales dans le cadre de ventes et de campagnes de marketing. Par exemple, si vous vous inscrivez à notre lettre d'information, ou si vous fournissez votre e-mail et que vous nous autorisez à l'utiliser pour du marketing par e-mail, ou lorsque nos partenaires marketing nous fournissent votre e-mail, nous utiliserons vos coordonnées afin de vous transmettre nos campagnes de marketing par e-mail. Vous pouvez facilement retirer votre consentement en vous désabonnant de notre lettre d'information à tout moment https://info.flexerasoftware.com/Manage-Preferences. Vous pouvez également communiquer avec nous par e-mail, par téléphone ou en utilisant les adresses postales fournies à la fin de ce document pour nous demander de vous retirer de notre liste de diffusion électronique.

  • Nous utilisons vos informations pour nous conformer aux obligations légales. Nous sommes tenus de conserver certaines informations en raison d'exigences légales, par exemple pour les impôts ou la législation commerciale, ou nous pouvons être tenus par la loi de fournir des informations personnelles sur demande.

    Nous n'utilisons pas vos informations personnelles pour la prise de décisions individuelles automatisées.

5. Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?

Selon les besoins et conformément à la façon dont nous les utilisons, nous partagerons vos informations personnelles avec les tierces parties suivantes :

  • Nos filiales. Pour soutenir nos efforts de vente et de marketing, ainsi que pour l'exécution des services, vos informations personnelles peuvent être diffusées à nos filiales :
    • Flexera Software LLC
    • Flexera Software Limited
    • Flexera Software GK
    • Flexera Software Pty Limited
    • Flexera Software India LLP
    • Guangzhou BDNA Software Technology Limited
    • Flexera Software GmbH
    • Spider Lifecycle Management Systeme GmbH
    • Brainware Technologies Ltd. International House
    • Brainware JP
    • Brainware Solutions AG
    • Nova Ratio AG
    • RightScale, Inc.
  • Les fournisseurs de services et les conseillers. Nous pouvons recourir à des fournisseurs tiers et à d'autres fournisseurs de services pour fournir des services en notre nom. Ces services peuvent inclure des services de campagne marketing, des services de diffusion électronique ou non, des services fiscaux ou de comptabilité, le traitement des commandes, le traitement des paiements, la réalisation d'enquêtes ou de concours, l'exécution du service à la clientèle, l'exécution des services de mise en valeur des données, des services de prévention de la fraude, l'exécution de services d'hébergement Web ou des services d'analyse. Ces tierces parties à l'égard de Flexera LLC comprennent : Eloqua, SalesForce.com et Melissa Data. Tous ces fournisseurs de services seront tenus par des accords sur le traitement des données appropriés de ne traiter les données qu'au nom de Flexera et selon ses instructions.
  • Partenaires promotionnels. Tiers avec lesquels nous collaborons pour fournir des activités de promotion, qui seront identifiés par leur nom dans le cadre de ces activités. Nous pouvons, par exemple, partager des coordonnées avec des partenaires revendeurs.
  • Acheteurs et tiers en rapport avec une transaction d'affaires. Il s'agit des tiers impliqués dans une opération liée à Flexera, telle qu'une fusion, une vente d'actifs ou d'actions de Flexera, une réorganisation, un financement, un changement de contrôle ou une acquisition de tout ou partie de notre entreprise, ou en cas de faillite ou de procédures analogues.
  • Application de la loi, organismes de réglementation et autres parties ayant un statut juridique. Les tierces parties telles que requises par la loi ou en raison d'une citation à comparaître ou si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une telle action est nécessaire, doivent (a) se conformer à la loi et aux demandes raisonnables de la loi ; (b) faire valoir nos réclamations légales ou protéger la sécurité ou l'intégrité de nos services ; et/ou (c) exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité individuelle de Flexera, de nos visiteurs ou autres.
  • Le public en cas de diffusion dans certains espaces publics. N'oubliez pas que nos sites Web vous permettent de communiquer et d'interagir avec les autres. Les informations de votre profil ou des informations que vous publiez sur un forum ou sur un blog, y compris les informations personnelles, seront disponibles publiquement aux autres membres des sites Web par défaut lorsque vous créez un profil, publiez sur un blog ou un forum, ou si vous interagissez avec d'autres sur les sites Web dans les groupes publics, et si vous publiez du contenu dans des espaces publics.

6. Réseaux sociaux.

Nos sites Web comprennent des liens vers des sites de réseaux sociaux, tels que Facebook, LinkedIn, Twitter, et YouTube. Ces sites sont hébergés par un tiers et vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité des entreprises qui les fournissent.

7. Liens vers d'autres sites Web et services.

Les services peuvent contenir des liens vers et depuis des sites Web tiers de nos partenaires commerciaux, des annonceurs et des sites de réseaux sociaux, et nos utilisateurs peuvent afficher des liens vers des sites Web de tiers. Si vous suivez un lien vers un de ces sites, veuillez noter que ces sites ont leur propre politique de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité ou obligation concernant leur politique. Nous vous recommandons fortement de lire leur politique de confidentialité et leurs conditions d'utilisation pour comprendre comment ils recueillent, utilisent et partagent les informations. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites Web de tiers.

8. Combien de temps conservons-nous vos informations ?

Avis RGPD :

Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour parvenir aux objectifs pour lesquels nous collectons des informations personnelles, et conformément à nos obligations légales et à nos intérêts commerciaux légitimes. Les informations personnelles collectées en lien avec les sites Web par Eloqua seront identifiées pour une suppression manuelle après dix-huit mois sans interaction entre la personne concernée et Flexera. En outre, les informations personnelles traitées par Flexera, en qualité de processeur des données, seront supprimées conformément aux instructions du contrôleur de données applicable.

9. Comment protégeons-nous vos informations ?

Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité destinées à assurer la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.

10. Comment protégeons-nous vos informations personnelles en cas de transfert international ?

Dans la mesure où Flexera LLC est situé aux États-Unis, les informations que vous nous fournissez seront traitées et stockées aux États-Unis.

Cela concerne également Flexera Software GK et Brainware JP pour le Japon, Flexera Software Pty Limited pour l'Australie, Flexera Software India LLP pour l'Inde, Guangzhou BDNA Software Technology Limited pour la Chine, et Brainware Solutions AG pour la Suisse.

Si vous résidez dans l'Union européenne, dans l'Espace économique européen ou en Suisse, cela peut signifier que vos informations personnelles seront stockées dans une juridiction qui offre un niveau de protection des informations personnelles qui peut, dans certains cas, être inférieur à celui prescrit par la juridiction de votre lieu de résidence. Pour cette raison, nous avons mis en place des garanties pour nous assurer que la protection est appropriée.

En ce qui concerne l'échange d'informations personnelles entre les sociétés du groupe Flexera et d'autres entreprises situées en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen et de la Suisse, Flexera a conclu des accords de transfert de données basés sur les clauses contractuelles standard émises par la Commission européenne.

Bouclier de protection des données UE – États-Unis (Privacy Shield)

Certification de confidentialité TRUSTe Flexera Software LLC participe au cadre Privacy Shield négocié entre l'Union européenne et les États-Unis, auquel il a certifié sa conformité. Flexera s'est engagé à soumettre toutes les données personnelles reçues des pays membres de l'Union européenne (UE), en vertu du bouclier de protection des données, aux principes applicables de ce dernier. Pour en savoir plus sur le cadre Privacy Shield, consultez la liste Privacy Shield du ministère américain du Commerce :https://www.privacyshield.gov/list.

Flexera assume la responsabilité du traitement des données personnelles qu'il reçoit, en vertu du bouclier des données personnelles, y compris en cas de transfert ultérieur à un tiers faisant office d'agent pour son compte. Flexera respecte les principes du bouclier des données personnelles pour tous les transferts de données personnelles depuis l'UE, y compris les dispositions relatives à la responsabilité lors des transferts.

En ce qui concerne les données personnelles reçues ou transférées conformément au bouclier de protection des données, Flexera est soumis aux pouvoirs d'exécution réglementaire de la Federal Trade Commission des États-Unis. Dans certaines situations, Flexera peut avoir à communiquer des données personnelles en réponse à une demande licite émanant d'une autorité publique, notamment pour satisfaire à des exigences de sécurité nationale ou d'application des lois.

Si vous estimez que nous n'avons pas correctement répondu à vos préoccupations concernant la confidentialité ou l'utilisation de vos données, veuillez contacter (gratuitement) l'organisme américain chargé pour notre compte du règlement des litiges, à l'adresse suivante :https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

Dans certaines situations, décrites plus en détail sur le site Web de l'accord Privacy Shield, vous pouvez obtenir un recours à un arbitrage contraignant si toutes les autres procédures de résolution du litige ont échoué.

Si vous souhaitez en savoir davantage sur les protections que nous utilisons, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de cette politique de confidentialité.

11. Quel genre de cookies et autres technologies de suivi utilisons-nous ?

En utilisant nos services, vous acceptez que nous puissions utiliser des technologies de suivi, y compris des cookies, des balises Web et des techniques similaires (collectivement, « technologies de suivi ») conformes à la présente politique. Ces technologies de suivi recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez les services (par exemple, les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, et votre comportement à l'égard des services), des informations au sujet de votre navigateur et vos schémas d'activité en ligne (par ex., l'adresse IP, les fichiers journaux, le type de navigateur, la langue de votre navigateur, les pages d'entrée et de sortie et les URL, les pages affichées, si vous avez ouvert un e-mail, les liens sur lesquels vous cliquez, etc.), et des informations sur l'équipement que vous utilisez pour accéder aux services. Nous pouvons, ainsi que nos partenaires tiers, associer vos différents équipements, de manière à ce que le contenu que vous consultez sur un équipement puisse générer des publicités et du contenu pertinents affichés sur un autre équipement, et afin que nous puissions vous reconnaître et communiquer avec vous sur les divers équipements que vous utilisez. Nous collectons des données analytiques, ou nous utilisons des outils d'analyse tels que Google Analytics, pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d'utilisation des services et pour mieux comprendre les caractéristiques démographiques de nos utilisateurs.

  • Que sont les cookies ? Les cookies sont des éléments de code qui permettent de personnaliser l'expérience des services en enregistrant vos informations, telles que l'identifiant d'utilisateur et d'autres préférences. Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur le disque dur de votre équipement (votre ordinateur ou smartphone, par exemple) à des fins de suivi.
  • Que sont les cookies et les autres technologies de suivi ? Les cookies effectuent plusieurs tâches, ils nous aident par exemple à comprendre comment nos sites Web sont utilisés, à analyser les tendances, à administrer les sites Web, à suivre les mouvements des utilisateurs sur les sites Web, à collecter des informations démographiques sur l'ensemble de nos utilisateurs, et vous permettent de naviguer d'une page à l'autre, de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience de navigation. Les cookies permettent également d'afficher un marketing en ligne pertinent en fonction de vos intérêts. En outre, nous utilisons les données collectées au moyen des technologies de suivi pour : (a) mémoriser des informations, pour que vous n'ayez pas besoin de les saisir de nouveau lors de votre prochaine consultation d'un site Web ; (b) fournir un contenu et des informations personnalisés et sur mesure, y compris le contenu et la publicité ciblés ; (c) fournir nos services et contrôler leur efficacité ; (d) surveiller l'ensemble des indicateurs, tels que le nombre total de visiteurs, le trafic, l'utilisation et des tendances démographiques sur nos sites Web ; diagnostiquer ou résoudre des problèmes liés à la technologie ; et (f) planifier et améliorer nos services en général.
  • Quels types de cookies sont utilisés par Flexera ? Nous utilisons généralement les catégories suivantes de cookies : strictement nécessaire, analytique, fonctionnel, publicitaire, et réseaux sociaux. Le tableau ci-dessous détaille leurs caractéristiques.
    • Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de nos sites Web. Ils vous permettent de naviguer sur les sites Web et d'utiliser leurs fonctionnalités. Sans ces cookies, les services nécessaires au bon fonctionnement de nos sites Web peuvent ne pas être disponibles, tels que l'accès à certaines zones des sites Web.
    • Cookies analytiques. Ces mesures nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs, et de voir comment les visiteurs se comportent à l'égard de nos services lorsqu'ils les utilisent. Cela nous aide à améliorer la façon dont les services fonctionnent, par exemple en s'assurant que les utilisateurs trouvent ce qu'ils recherchent facilement.
    • Cookies fonctionnels. Ces cookies nous permettent de vous reconnaître et d'adapter nos sites Web pour vous fournir des fonctionnalités et des contenus améliorés. Par exemple, ces cookies peuvent être utilisés pour mémoriser votre adresse IP, le choix de la langue, le choix des pays et les services demandés.
    • Cookies publicitaires. Ces cookies sont utilisés pour générer des publicités plus pertinentes, en fonction de vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre d'affichages d'une publicité et pour contribuer à la mesure de l'efficacité de la campagne publicitaire. Ils gardent une trace de votre consultation d'un site Web et peuvent vous suivre sur d'autres sites Web. Ces informations peuvent être partagées avec d'autres organisations, telles que les partenaires publicitaires.
    • Cookies des réseaux sociaux. Afin d'améliorer votre expérience sur Internet et de faciliter le partage de contenu, certaines des pages de nos sites Web peuvent contenir des outils ou des applications liés à des tiers fournisseurs de services de réseaux sociaux, tels que Facebook, Twitter ou Google+. Grâce à ces outils ou applications, le fournisseur de services de réseaux sociaux peut placer ses propres cookies sur votre équipement. Nous ne contrôlons pas ces cookies, et vous devez consulter le site Web du réseau social pour obtenir plus de détails sur la façon dont il utilise les cookies.
  • Combien de temps les cookies restent-ils sur l'équipement de navigation ? La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre équipement de navigation varie selon s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou d'un cookie « de session ». La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre équipement de navigation varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou d'un cookie « de session ». Les cookies de session resteront sur votre équipement seulement pendant votre navigation sur le site Web ayant placé le cookie. Les cookies persistants restent sur votre équipement de navigation lorsque vous avez fini de naviguer sur un site Web donné, jusqu'à ce qu'ils soient supprimés ou jusqu'à leur expiration.
  • Cookies tiers. Nous plaçons certains cookies nous appartenant sur votre équipement. D'autres cookies sont placés sur votre équipement de navigation par des tiers lorsque vous consultez nos sites Web. Les tiers qui placent des cookies depuis nos sites Web nous fournissent un service ou une fonction du site Web, mais nous ne contrôlons pas toujours comment les cookies de tiers sont utilisés. Certains tiers peuvent utiliser des cookies publicitaires afin de réunir des informations sur vos activités de navigation, et ce pour fournir une publicité pertinente pour vos intérêts sur le site Web. Nous vous invitons à consulter le site Web du tiers pour obtenir plus d'informations sur la façon dont il utilise les cookies. Exemples de technologies de suivi de tiers présentes sur nos sites Web : Google et Google Analytics (DoubleClick, Google AdWords, Google Tag Manager, Google Remarketing dynamique, publics GA), Eloqua, LinkedIn (LinkedIn Marketing, LinkedIn Ads, bizographics.com), Sajari, Twitter (publicité, analyse et suivi de conversation), Facebook (public personnalisé et connexion). Télécharger l'extension de navigateur Ghostery pour découvrir les toutes dernières technologies de suivi d'exécution sur nos sites Web.
  • Publicité basée sur les intérêts. Nous utilisons la publicité basée sur les intérêts et nous avons recours à des entreprises de publicité tierces pour vous fournir des publicités ciblées en fonction de votre historique de navigation et de vos intérêts. Pour cela, nous et nos partenaires publicitaires pouvons collecter des informations sur la façon dont vous utilisez ou vous vous connectez à nos services, ou les types d'autres sites Web, réseaux sociaux, contenus et publicités que vous (ou d'autres personnes utilisant votre équipement) consultez, affichez ou connectez à nos services. En général, ces renseignements sont recueillis par le biais de cookies et d'autres technologies de suivi.

    Si vous souhaitez seulement limiter les cookies publicitaires tiers, vous pouvez désactiver ces cookies en consultant les liens suivants (veuillez garder à l'esprit que les sociétés référencées sont bien plus nombreuses que celles qui placent des cookies via notre site Web) :

  • Comment gérer les cookies de nos sites Web ? Les cookies que nous utilisons sont conçus pour vous aider à tirer le maximum de nos services, mais si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, la plupart des navigateurs vous permettent de changer vos paramètres sur les cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, certaines fonctionnalités des services peuvent être inutilisables. Ces paramètres se trouvent généralement dans les « options » ou le menu « Préférences » de votre navigateur. Les liens suivants contiennent des informations sur ces paramètres. Vous pouvez également utiliser l'option « Aide » de votre navigateur pour plus de détails.
  • Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics pour vous reconnaître et relier les équipements que vous utilisez lorsque vous consultez nos sites Web sur votre navigateur ou votre équipement mobile, que vous vous connectez à votre compte sur nos sites Web ou que vous interagissez avec nous. Google Analytics nous permet de mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services et de personnaliser nos publicités et le contenu que vous voyez. Pour plus d'informations sur la façon dont Google Analytics recueille et traite des données, ainsi que sur la façon dont vous pouvez contrôler les informations envoyées à Google, consultez le site « Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services ? » à l'adresse www.google.fr/policies/privacy/partners/. Consultez le site suivant pour en savoir plus sur les options de retrait actuelles de Google Analytics, y compris le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.

12. Protection des enfants.

Nous ne collectons pas et nous ne sollicitons pas sciemment d'informations de personnes de moins de 16 ans sur ou via les services. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces renseignements aussi rapidement que possible. Si vous pensez que nous pouvons détenir des informations sur un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique de confidentialité.

Nous ne traitons aucune information personnelle dépendant du consentement d'enfants de moins de 16 ans résidant dans l'UE.

13. Droit à la vie privée en Californie.

Si vous résidez en Californie, la section 1798.83 du Code civil de la Californie vous permet de demander des renseignements concernant la divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct au cours des 12 derniers mois. Vous pouvez effectuer une demande chaque année, soit par e-mail à l'adresse marketingops@flexera.com, soit en nous écrivant à l'adresse suivante : 300 Park Boulevard, Suite 500, Itasca, IL 60143, États-Unis, Attn : General Counsel.

14. CAN-SPAM et Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels.

Flexera se conforme également au CAN-SPAM Act de 2003 et à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels.

15. Quels sont vos droits et vos choix ?

Nous souhaitons vous faire comprendre vos droits et vos choix à l'égard de notre utilisation de vos informations personnelles. Selon la façon dont vous utilisez vos informations, ces droits et choix peuvent être les suivants :

Si vous en exprimez la demande, Flexera vous communiquera les éventuelles informations personnelles qu'elle possède à votre sujet. Vous pouvez consulter, corriger ou demander la suppression de vos informations personnelles en communiquant avec nous à l'adresse marketingops@flexera.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.

  • Droits individuels. La réglementation applicable vous accorde des droits en matière de confidentialité pour ce qui concerne vos informations personnelles que nous détenons, y compris un droit d'accès et d'effacement et un droit d'empêcher certaines activités de traitement.

    Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants à l'égard de vos données personnelles :
    • Droit d'accès. Le droit d'obtenir l'accès à vos informations personnelles.
    • Droit de rectification. Le droit de rectifier vos informations personnelles sans retard excessif, lorsque les informations personnelles sont inexactes ou incomplètes.
    • Droit à l'effacement. Le droit d'obtenir l'effacement de vos informations personnelles sans retard excessif dans certaines circonstances, notamment dans le cas où les informations personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
    • Droit de restriction. Le droit de restreindre la transformation réalisée par nos services sur vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des informations personnelles, pendant une période qui nous permet de vérifier l'exactitude de ces informations personnelles.
    • Droit à la portabilité. Le droit à la portabilité vous permet de déplacer, de copier ou de transférer facilement des informations personnelles d'une organisation à l'autre.
    • DROIT D'OPPOSITION. VOUS DISPOSEZ D'UN DROIT D'OPPOSITION À TOUT TRAITEMENT EN FONCTION DE NOS INTÉRÊTS LÉGITIMES POUR DES RAISONS DÉPENDANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER À DES ACTIVITÉS DE MARKETING POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Pour ce qui concerne les cookies ou le marketing par e-mail, nous proposons l'option facile suivante :

16. Comment nous contacter ?

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez envoyer un e-mail à : DataProtectionTeam@flexera.com ou écrire à l'adresse suivante :

Flexera Software LLC, 300 Park Avenue, Suite 500, Itasca, Illinois 60143, USA

Vous pouvez également communiquer avec l'ensemble des représentants européens des entités non européennes de Flexera Software Limited par e-mail à l'adresse DataProtectionTeam@flexera.com, ou par courrier à l'adresse suivante : Malvern House, 14-18 Bell Street, Maidenhead, Berkshire SL6 1BR Royaume-Uni. Flexera Software Ltd.

Les méthodes indiquées ci-dessus sont privilégiées pour nous contacter et pour répondre à toute demande de votre part, mais vous trouverez ci-dessous les adresses de toutes les entités Flexera supplémentaires :

  • Flexera Software GK - Ark Mori Building 12F, 1-12-32, Akasaka, Minato-ku, Tokyo, 107-6012, Japon
  • Flexera Software Pty Limited – Level 3, 818 Whitehorse Road, Box Hill, VIC 3128 Australie
  • Flexera Software India LLP – Salarpuria Tech Point, Oasis Centre 7th Floor, 100 Feet Road Srinivagilu, 6th A Main Rd, Bangalore, Karnataka 560047 Inde
  • Guangzhou BDNA Software Technology Limited – 202 West Tower, JiaDu Building, 66 JianZhong Road, TianHe District, GuangZhou, PRC Guangdong, Chine
  • Flexera Software GmbH – Highlight Towers, Mies-van-der-Rohe-Straße 8, 80807 Munich, Allemagne
  • Spider Lifecycle Management Systeme GmbH, Wasserstraße 221, 44799 Bochum, Allemagne
  • Brainware Technologies Ltd. International House, 24 Holborn Viaduct, London EC1A 2BN, Royaume-Uni
  • Brainware JP, 株式会社ブレインウェアジャパン 〒 194-0038 東京都町田市根岸2丁目32-12
  • Brainware Solutions AG, Sumpfstrasse 15, 6300 Steinhausen, Suisse
  • Nova Ratio AG, Universitätsstraße 3, 56070 Koblenz, Allemagne

17. Équipe chargée de la conformité des données.

Pour toute demande concernant des activités de traitement des données de Flexera, vous pouvez aussi contacter notre équipe de conformité des données à l'adresse DataProtectionTeam@flexera.com.

18. Mises à jour en ligne de la politique de confidentialité.

Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité de temps à autre. Veuillez consulter régulièrement nos politiques, car leurs versions mises à jour s'appliquent à votre utilisation future de nos services. Dans la mesure où nous disposons de vos coordonnées, nous vous ferons part de toutes les modifications de notre politique de confidentialité.

Ce document a été mis à jour pour la dernière fois le lundi 21 mai 2018.