Conditions d'utilisation
Les pages ci-après décrivent les conditions d'utilisation des sites Web de Flexera, les mentions légales et la déclaration de confidentialité pour plus de détails sur la façon dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles sur le site Web, et sur notre processus de divulgation des problèmes de sécurité. Elles contiennent également des informations sur les produits logiciels accessibles aux personnes ayant une déficience visuelle, auditive et de mobilité.
Consultez les conditions d'utilisation du Site Web Flexera.
Table des matières
- Acceptation des conditions
- Vos obligations et devoirs
- Confidentialité des informations Flexera
- Contenu soumis à Flexera
- Distribution des e-mails
- Indemnité
- Avis, modification et cessation des services
- Publicités et promotions
- Contenu fourni par l'intermédiaire de liens
- Droits de propriété intellectuelle
- Exclusion de garanties
- Limitation de responsabilité
- Politique de confidentialité de Flexera
- Conditions générales
1. ACCEPTATION DES CONDITIONS D'UTILISATION DE CE SITE WEB
1.1 Vous devez lire avec attention ces Conditions d'utilisation du Site Web Flexera (« Conditions »).
FLEXERA ET SES FILIALES (« Flexera ») FOURNISSENT CE SITE WEB POUR VOUS, VOS EMPLOYÉS, AGENTS, SOUS-TRAITANTS ET AUTRES ENTITÉS AU NOM DESQUELLES VOUS ACCEPTEZ CES CONDITIONS (COLLECTIVEMENT « VOUS »), SOUS RÉSERVE DE CES CONDITIONS. CES CONDITIONS SONT CONCLUES PAR ET ENTRE FLEXERA ET VOUS, ET VOUS LES ACCEPTEZ LORSQUE VOUS : a) PASSEZ UNE COMMANDE SUR CE SITE WEB ; b) UTILISEZ LE SITE WEB D'UNE AUTRE MANIÈRE ; ET/OU (c) CONSENTEZ À RESPECTER L'ACCORD SOUS CES CONDITIONS. SI VOUS N'ACCEPTEZ PAS CES CONDITIONS, N'UTILISEZ PAS CE SITE WEB.
1.2 Ce site Web (« Site Web ») comprend sans limitation : (a) Les services de support en ligne et de centre de services, ainsi que d'autres services en ligne accessibles via le Site Web (collectivement, les « Services ») ; (b) des informations techniques, contractuelles, sur les produits ou programmes, tarifaires, marketing et d'autres informations utiles (« Informations ») ; et (c) du contenu tel que des données, textes, logiciels, musiques, sons, photographies, graphiques, vidéos, messages ou autres (« Contenu »). Flexera contrôle et exploite ses sites Web à partir de divers lieux et ne garantit pas que ce Site Web est approprié ou disponible pour une utilisation en tout lieu. Les produits et services Flexera peuvent ne pas être disponibles à Votre emplacement, et les produits livrables peuvent varier selon les lieux. Si Vous utilisez le Site Web au nom de Votre employeur, Vous déclarez et garantissez que Vous êtes autorisé à accepter ces Conditions au nom de Votre employeur, et que Votre employeur accepte de Vous indemniser et d'indemniser également Flexera en cas de violation de ces Conditions. En plus de ces Conditions et sauf indication contraire, les termes et conditions de vente standard Flexera de votre juridiction régissent les achats que Vous effectuez via le Site Web, sauf si Vous disposez séparément d'un contrat écrit d'achat ou de licence en cours de validité avec Flexera pour ce produit ou service, auquel cas ce contrat séparé régit et, en cas de conflit, prévaut.
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2. VOS OBLIGATIONS ET DEVOIRS
2.1 En contrepartie de Votre utilisation du Site Web, Vous acceptez : (a) de fournir des informations exactes, à jour et complètes sur Vous telles qu'elles peuvent être demandées dans un formulaire d'inscription sur le Site Web (« Données d'inscription ») ; (b) d'assurer la sécurité de votre mot de passe et de votre identifiant ; (c) de maintenir et de mettre à jour rapidement les Données d'inscription et toutes les informations que Vous fournissez à Flexera afin qu'elles restent exactes, à jour et complètes ; et (d) d'assumer tous les risques relatifs à l'accès non autorisé aux informations et aux Données d'inscription. Vous êtes seul responsable de la protection et de la sauvegarde des données ou des équipements utilisés dans le cadre de ce Site Web.
2.2 Vous êtes entièrement responsable de tout Contenu que vous téléchargez, publiez ou transmettez via le Site Web. Vous vous engagez à ne pas télécharger, publier ou transmettre de quelque façon via le Site Web un Contenu qui : (a) est inexact, nuisible, obscène, pornographique, diffamatoire, raciste, violent, injurieux, harcelant, ou autrement répréhensible à l'égard de Flexera ou d'autres utilisateurs du Site Web ; (b) inclut la divulgation non autorisée d'informations personnelles ; (c) viole ou enfreint les droits de propriété intellectuelle de quiconque ; ou (d) contient des virus informatiques ou tout autre code informatique, fichier ou programme conçus pour interrompre, détruire ou limiter la fonctionnalité de tout logiciel, matériel ou équipement de télécommunications. Flexera se réserve le droit de modifier ou de supprimer tout Contenu violant les présentes Conditions ou contenant de la publicité commerciale de tiers.
2.3 Vous acceptez de ne pas utiliser le Site Web pour : (a) transmettre du spam ou des communications en vrac ou non sollicitées ; (b) faire semblant d'être Flexera ou quelqu'un d'autre, ou usurper l'identité de Flexera ou de quelqu'un d'autre ; (c) falsifier des en-têtes ou manipuler des identifiants de quelque façon que ce soit (y compris des URL) dans le but de dissimuler l'origine de tout Contenu transmis via les Services ; (d) dénaturer votre affiliation avec une personne ou une entité ; (e) perturber le flux normal du dialogue ou agir d'une manière qui affecte négativement la capacité des autres utilisateurs à utiliser le Site Web ; (f) entreprendre des activités qui violeraient toute relation fiduciaire, toute loi locale, provinciale, nationale ou internationale, ou tout règlement ayant force de loi, y compris (mais sans s'y limiter) tenter de compromettre la sécurité de tout compte en réseau ou site, exploiter une loterie ou des paris illégaux, harceler ou menacer de nuire ; ou (g) collecter ou stocker des données personnelles sur d'autres utilisateurs sans l'autorisation expresse de ces derniers.
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3. CONFIDENTIALITÉ DES INFORMATIONS FLEXERA
3.1 Vous pouvez obtenir un accès direct via le Site Web à certaines informations confidentielles de Flexera et de ses fournisseurs, y compris sans limitation des informations techniques, contractuelles, sur des produits ou programmes, tarifaires, marketing et d'autres informations utiles qui doivent raisonnablement être considérées comme confidentielles (« Informations Confidentielles »). Vous devez maintenir les Informations Confidentielles dans la plus stricte confidentialité. Les Informations Confidentielles demeurent la propriété de Flexera et de ses partenaires.
3.2 Vos obligations relatives aux Informations Confidentielles expirent cinq (5) ans après la date de divulgation. En cas de résiliation des Conditions ou à la demande écrite de Flexera, Vous devez cesser d'utiliser les Informations Confidentielles et les renvoyer ou les détruire.
3.3 Les Conditions ne Vous imposent aucune obligation concernant des Informations Confidentielles dont Vous pouvez apporter des preuves suffisantes que : (a) Vous les possédiez avant de les avoir reçues de Flexera, sans l'obligation d'en maintenir la confidentialité ; (b) elles sont ou deviennent connues du public sans intervention ou omission de Votre part, ou de quelque façon que ce soit sans violation des Conditions ; (c) Vous les avez obtenues d'une tierce partie qui avait le droit de les divulguer, sans l'obligation de les maintenir confidentielles ; (d) Vous les avez développées indépendamment, sans utiliser d'Informations Confidentielles et sans la participation de personnes y ayant eu accès, ou (e) en réponse à une injonction d'un tribunal ou autre organisme gouvernemental, ou autrement tel que requis par la loi ou nécessaire pour établir les droits d'une partie en vertu de ces Conditions et ainsi divulguées, après un préavis suffisant pour fournir à Flexera la possibilité de s'opposer à cette divulgation.
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4. CONTENU SOUMIS À FLEXERA
4.1 Flexera ne revendique pas la propriété du Contenu que Vous placez sur le Site Web et n'a aucune obligation d'aucune sorte à l'égard de ce Contenu. Sauf indication contraire dans les présentes, ou dans les Avis Juridiques et de Confidentialité de Flexera, tout Contenu que Vous fournissez en relation avec ce Site Web est réputé être fourni de façon non confidentielle. Flexera est libre d'utiliser ou de diffuser ce Contenu de façon illimitée et dans n'importe quel but, et Vous accordez à Flexera et à tous les autres utilisateurs du Site Web une licence mondiale, sans royalties, non exclusive et irrévocable permettant d'utiliser, reproduire, modifier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, adapter, revendre ou publier un tel Contenu (y compris sous forme numérique). Vous déclarez et garantissez que vous avez l'autorisation appropriée pour le transfert et le traitement dans le monde entier chez Flexera, ses sociétés affiliées et fournisseurs tiers de toutes les informations que vous pourriez fournir sur le Site Web.
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4.2 Flexera et ses représentants se réservent le droit de contrôler, restreindre l'accès, modifier ou supprimer tout Contenu disponible via le Site Web.
5. DISTRIBUTION DES E-MAILS
Flexera tentera de distribuer tous les e-mails qui sont adressés à Votre adresse e-mail pour les Services de Flexera. Cependant, la nature de l'e-mail est telle que Flexera ne peut pas garantir la distribution de ces e-mails.
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6. INDEMNITÉ
Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Flexera et ses filiales, sociétés affiliées, actionnaires, dirigeants, administrateurs, agents, concédants de licences, fournisseurs, membres d'alliance, autres partenaires, employés et représentants de toute réclamation ou demande, y compris d'honoraires raisonnables d'avocat, faite par toute tierce partie et ayant pour cause, ou résultant de, Votre Contenu, Votre utilisation ou connexion au Site Web (y compris toute utilisation effectuée par Vous au nom de Votre employeur), Votre violation des Conditions, ou Votre violation des droits d'un tiers.
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7. AVIS ; MODIFICATION ET CESSATION DES SERVICES ; MODIFICATION DES CONDITIONS
Flexera peut Vous communiquer des avis par e-mail, par la poste, ou en publiant des avis ou des liens vers des avis sur le Site Web. Flexera se réserve le droit à tout moment de modifier, suspendre ou cesser les Services (ou toute partie de ceux-ci), ou Votre utilisation de ceux-ci ou Votre accès à ceux-ci, avec ou sans préavis. Flexera peut également supprimer ou interdire l'accès à l'ensemble des informations et fichiers s'y rapportant ou en interdire l'usage. Flexera n'est pas responsable envers Vous ou tout tiers de toute modification, suspension ou cessation des Services, ou perte d'informations s'y rapportant. Flexera peut modifier ces Conditions à tout moment en affichant les conditions modifiées sur ce Site Web.
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8. PUBLICITÉS ET PROMOTIONS
Flexera peut diffuser des annonces et des publicités provenant de tiers sur le Site Web. Votre correspondance ou vos transactions avec des annonceurs autres que Flexera, ou votre participation à des promotions organisées par ceux-ci, disponibles sur ou via le Site Web, y compris le paiement et la livraison de biens ou de services connexes, et l'ensemble des autres modalités, conditions, garanties ou représentations associées à ces transactions, n'impliquent que Vous et ces annonceurs. Flexera n'est pas responsable de toute perte ou dommage de toute sorte encouru comme résultat de telles transactions ou à la suite de la présence d'annonceurs autres que Flexera sur le Site Web.
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9. CONTENU FOURNI PAR L'INTERMÉDIAIRE DE LIENS
Vous pouvez trouver des liens vers d'autres sites Internet ou ressources sur le Site Web. Vous reconnaissez et acceptez que Flexera n'est pas responsable de la disponibilité de tels sites ou de telles ressources externes, et n'approuve pas et n'est pas responsable de leur contenu, de leur publicité, de leurs produits ou de tout autre matériel disponible sur ou à partir de ces sites ou ressources. Flexera ne sera pas tenu pour responsable, directement ou indirectement, de tout dommage ou perte, réel ou supposé, causé par ou en relation avec l'utilisation ou le recours à de tels contenus, biens ou services disponibles sur ou via ces sites ou ressources.
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10. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
10.1 Sauf dans les cas expressément autorisés par Flexera ou par les fournisseurs de Contenu, Vous vous engagez à ne pas reproduire, modifier, louer, emprunter, vendre, distribuer, mettre en miroir, mettre en frame, republier, télécharger, transmettre ou créer des œuvres dérivées du Contenu d'autrui en tout ou partie et par tout moyen. Vous ne devez pas modifier, décompiler ou rétroconcevoir les logiciels que Flexera Vous fournit, et vous ne devez pas supprimer ni modifier aucune notification de droit d'auteur ou de marque, ou autre notification de propriété.
10.2 Les « Marques Flexera » désignent tous les noms, marques, marques de commerce, logos, formes, habillages commerciaux, slogans et autres désignations que Flexera utilise dans le cadre de ses produits et services. Vous acceptez de vous conformer aux Conditions d'utilisation des Marques et Logo Flexera. Vous ne pouvez supprimer ni modifier aucune Marque de Flexera, ou co-marquer vos propres produits ou votre matériel avec les Marques Flexera, sans le consentement écrit préalable de Flexera. Vous reconnaissez les droits de Flexera sur les Marques Flexera et acceptez que toute utilisation des marques Flexera par Vous s'effectue au seul bénéfice de Flexera. Vous consentez à n'incorporer aucune Marque Flexera dans Vos marques de commerce, marques de service, noms de société, adresses Internet, noms de domaine, ou autres désignations similaires, pour une utilisation dans ou en relation avec des produits, services ou technologies liés à l'informatique ou à l'Internet.
10.3 Flexera s'engage à respecter les droits de propriété intellectuelle d'autrui, et nous demandons à nos utilisateurs de faire de même. Si Vous pensez que Votre travail a été copié d'une manière qui constitue une violation de copyright sur notre Site Web, veuillez contacter notre service juridique par e-mail à l'adresse contracts@flexerasoftware.com.
10.4 Sauf mention explicite des présentes, rien dans ces Conditions ne peut être interprété comme conférant une licence de droits de propriété intellectuelle, que ce soit par préclusion, implication ou autrement. Il est permis d'afficher, copier, distribuer et télécharger du Contenu appartenant à Flexera sur ce Site Web à condition que : (a) la mention de copyright relative au Contenu soit maintenue et qu'une notification d'autorisation (par exemple, « Utilisé avec autorisation ») soit ajoutée à ce Contenu ; (b) l'utilisation d'un tel Contenu soit uniquement personnelle et non commerciale ; (c) ce Contenu ne soit pas copié, affiché sur un ordinateur en réseau ou publié sur un support, sauf explicitement permis par une autorisation en cours de validité ou une licence couvrant de tels matériels ; et (d) aucune modification ne soit apportée à ce Contenu. Cette autorisation prend fin automatiquement et sans préavis si Vous contrevenez à l'une des modalités et conditions de la présente Section 10.4. En cas de résiliation, Vous devez immédiatement détruire tout Contenu téléchargé ou imprimé.
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11. EXCLUSION DE GARANTIES
11.1 VOTRE UTILISATION DU SITE INTERNET EST À VOTRE SEUL RISQUE SAUF INDICATION CONTRAIRE EXPLICITE. LE SITE WEB, Y COMPRIS LES INFORMATIONS, LES SERVICES ET LE CONTENU (TELS QUE DÉFINIS AU PARAGRAPHE 1.2), EST FOURNI « EN L'ÉTAT » « SI DISPONIBLE » ET « AVEC TOUS SES DÉFAUTS ». FLEXERA DÉCLINE TOUTES LES CONDITIONS, REPRÉSENTATIONS ET GARANTIES DE TOUTES NATURES, EXPRESSES OU IMPLICITES, Y COMPRIS TOUTE GARANTIE OU CONDITION IMPLICITE DE QUALITÉ MARCHANDE, DE QUALITÉ SATISFAISANTE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER OU D'ABSENCE DE CONTREFAÇON. FLEXERA NE DONNE AUCUNE REPRÉSENTATION, GARANTIE, CONDITION OU GARANTIE QUANT À L'UTILITÉ, LA QUALITÉ, L'ADÉQUATION, LA VÉRITÉ, L'EXACTITUDE OU L'EXHAUSTIVITÉ DU SITE WEB.
11.2 FLEXERA NE DONNE AUCUNE GARANTIE OU REPRÉSENTATION QUE : (a) LE SITE WEB SERA ININTERROMPU, RAPIDE, SÉCURISÉ OU SANS ERREUR ; (b) LES RÉSULTATS QUI PEUVENT ÊTRE OBTENUS PAR L'UTILISATION DU SITE WEB SERONT EXACTS OU FIABLES ; (c) LA QUALITÉ DE TOUT PRODUIT, SERVICE, CONTENU, INFORMATION OU AUTRE MATÉRIEL ACHETÉ OU OBTENU À PARTIR DU SITE WEB RÉPONDRA À VOS ATTENTES OU EXIGENCES ; OU (d) LES ERREURS ÉVENTUELLES DU SITE WEB SERONT CORRIGÉES.
11.3 VOUS ASSUMEZ TOUS LES RISQUES DE DOMMAGES CAUSÉS À VOTRE SYSTÈME INFORMATIQUE OU DE PERTE DE DONNÉES RÉSULTANT DE L'OBTENTION DE TOUT CONTENU DU SITE WEB, Y COMPRIS LES DOMMAGES CAUSÉS PAR DES VIRUS INFORMATIQUES.
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12. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ
12.1 DANS TOUTE LA MESURE AUTORISÉE PAR LA LOI, FLEXERA N'EST PAS TENU POUR RESPONSABLE DES DOMMAGES DIRECTS, INDIRECTS, PUNITIFS, SPÉCIAUX, FORTUITS, CONSÉCUTIFS OU EXEMPLAIRES (Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES PERTES D'AFFAIRES, DE REVENUS, DE PROFITS, DE CLIENTÈLE, D'USAGE, DE DONNÉES, DE COMMANDES TRANSMISES ÉLECTRONIQUEMENT, OU AUTRE AVANTAGE ÉCONOMIQUE) RÉSULTANT DE, OU EN LIEN AVEC LE SITE WEB, MÊME SI FLEXERA A DÉJÀ ÉTÉ AVISÉ DE, OU POURRAIT RAISONNABLEMENT AVOIR PRÉVU LA POSSIBILITÉ DE TELS DOMMAGES, QUELLE QUE SOIT LEUR ORIGINE, QUE CE SOIT EN VIOLATION DU CONTRAT OU PAR DÉLIT (DONT LA NÉGLIGENCE), Y COMPRIS, SANS LIMITATION, LES DOMMAGES CAUSÉS PAR : (a) L'UTILISATION DU SITE WEB OU L'INCAPACITÉ D'UTILISER CELUI-CI ; (b) LE COÛT DES ACHATS DE BIENS ET SERVICES DE SUBSTITUTION RÉSULTANT DE MARCHANDISES, DONNÉES, INFORMATIONS OU SERVICES ACHETÉS OU OBTENUS, OU DE MESSAGES REÇUS OU DE TRANSACTIONS CONCLUES SUR LE SITE WEB OU PAR L'INTERMÉDIAIRE DE CELUI-CI ; (c) LES DÉCLARATIONS OU LA CONDUITE D'UN TIERS SUR LE SITE WEB, Y COMPRIS, SANS LIMITATION, L'ACCÈS NON AUTORISÉ AUX TRANSMISSIONS OU AUX DONNÉES (OU LEUR ALTÉRATION), UN COMPORTEMENT MALVEILLANT OU CRIMINEL, OU DES TRANSACTIONS FAUSSES OU FRAUDULEUSES ; OU (d) LE CONTENU OU LES INFORMATIONS QUE VOUS POUVEZ TÉLÉCHARGER, UTILISER, MODIFIER OU DISTRIBUER.
12.2 DANS LA MESURE OÙ UNE ÉVENTUELLE JURIDICTION NE PERMETTRAIT PAS L'EXCLUSION OU LA LIMITATION DE DOMMAGES DIRECTS, ACCESSOIRES OU INDIRECTS, CERTAINES PARTIES DE LA LIMITATION OU EXCLUSION CI-DESSUS POURRAIENT NE PAS S'APPLIQUER.
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13. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE FLEXERA
Vous consentez à la collecte, au traitement et au stockage par Flexera de vos informations personnelles en conformité avec les conditions de la politique de confidentialité de Flexera, qui est disponible ici. Vous acceptez de vous conformer à l'ensemble des lois et règlements en vigueur, et aux conditions de la politique de confidentialité de Flexera, à l'égard de l'accès, l'utilisation ou la soumission de Votre part de toutes informations personnelles en rapport avec ce Site Web.
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14. CONDITIONS GÉNÉRALES
14.1 Les Conditions constituent l'intégralité de l'accord entre Vous et Flexera relatives à leur sujet, et annulent et remplacent toutes les versions précédentes des Conditions. Aucune modification des Conditions ne sera exécutoire, à moins d'être écrite et signée par un représentant autorisé de Flexera. Vous ne devez pas céder ni transférer de quelque façon les Conditions ou tout droit octroyé en vertu des présentes. Vous pouvez également être soumis à des conditions supplémentaires qui peuvent s'appliquer lorsque vous utilisez des produits ou services Flexera ou tiers.
14.2 Vous convenez que toute violation substantielle des articles 2, 3, 4, 6, et 10 des Conditions cause des dommages irréparables à Flexera pour lesquels des dommages-intérêts seraient une réparation inadéquate et, par conséquent, en plus de ses droits et recours offerts par la loi, Flexera a le droit à une réparation équitable, y compris une injonction préliminaire et permanente, si une telle violation se produit. Vous renoncez au dépôt d'une caution ou autre garantie si Flexera demande une telle injonction.
14.3 La loi californienne et la loi fédérale des États-Unis applicable régissent toute action relative aux Conditions ou à Votre utilisation du Site Web. Le choix de la juridiction compétente et la Convention des Nations Unies sur les Contrats de Vente Internationale de Marchandises ne s'appliquent à aucun différend relatif aux Conditions. Vous et Flexera acceptez de vous soumettre à la juridiction personnelle et exclusive des tribunaux situés dans le comté de Santa Clara, Californie, États-Unis.
14.4 Les Services, le Contenu et les produits dérivés ou obtenus à partir de ce Site Web peuvent être soumis aux lois sur l'exportation des États-Unis et aux lois d'exportation ou d'importation d'autres pays. Vous acceptez de vous conformer strictement à toutes ces lois et, en particulier, vous devez : (a) obtenir toutes les autorisations requises par les lois des États-Unis ou vos lois locales pour l'exportation, la réexportation ou l'importation ; (b) ne pas utiliser les Services, le Contenu ou le produit direct de ce Site Web pour concevoir, développer et produire des missiles, des armes chimiques ou biologiques ou des armements nucléaires ; et (c) ne pas fournir les Services, le Contenu ou le produit direct de ce Site Web à des entités ou pays interdits identifiés par les règlements d'exportation des États-Unis.
14.5 Les droits et obligations en vertu des Conditions qui, par leur nature, doivent survivre resteront en vigueur après la résiliation ou l'expiration des Conditions.
14.6 Le Site Web peut contenir des déclarations prospectives au sens du Private Securities Litigation Reform Act de 1995. Ces déclarations prospectives peuvent inclure des déclarations sur les attentes et les débouchés du marché, des attentes au sujet de la finance, de la recherche, du développement et des stratégies, des déclarations concernant les feuilles de route de Flexera, la croissance des parts de marché, le développement, le lancement des produits et services et notre évaluation continue de la compétitivité de nos offres de produits et de services. Ces déclarations prospectives ne sont que des prédictions et comportent des risques et des incertitudes. Les résultats réels peuvent différer sensiblement des résultats indiqués dans les énoncés prospectifs. Les facteurs qui peuvent causer une telle différence comprennent les risques liés aux changements défavorables dans les conditions économiques générales, l'incapacité à réduire les coûts, le manque de succès dans les avancées technologiques, le développement en temps opportun, la production et l'acceptation de nouveaux produits et services, et la capacité de Flexera à lutter contre la concurrence dans un marché en évolution rapide.
14.7 Toute renonciation expresse ou tout manquement immédiat à exercer tout droit selon ces Conditions ne constituera pas une renonciation continue ou l'anticipation d'une non-exécution. Si une disposition des Conditions est jugée invalide par toute loi ou réglementation de tout gouvernement, ou par un tribunal ou un arbitre, les parties conviennent que cette disposition sera remplacée par une nouvelle disposition remplissant l'objectif commercial initial, et les autres dispositions des Conditions resteront en vigueur et de plein effet.
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Nous vous remercions de votre intérêt pour les services et les produits que nous proposons, ainsi que pour nos sites Web (www.flexnetoperations.com, www.flexera.com, www.flexerasoftware.com, www.flexera.cn, www.flexera.de, www.flexera.fr, www.flexera.jp, www.flexnetmanager.com, https://secuniaresearch.flexerasoftware.com, https://flexeracommunity.force.com/partner, https://store.flexerasoftware.com, http://consumer.installshield.com, https://flexeracommunity.force.com/customer/, www.brainwaregroup.com, https://blogs.flexera.com, https://community.flexerasoftware.com, https://community.flexera.com, https://support.palamida.com, www.secunia.com et porta.technopedia.com), les communautés en ligne, les plates-formes de service, détenues et exploitées par Flexera (collectivement nos « Sites Web » et, associés à nos services et produits, nos « Services »). Votre vie privée est très importante pour nous, et nous nous engageons à la protéger et à la respecter. Cette politique de confidentialité indique la façon dont les données qui vous identifient ou vous rendent identifiable en tant que personne physique (ci-après « Informations personnelles ») sont collectées, stockées, traitées, transférées et utilisées. La notion « d'informations personnelles » couvre toutes les informations définies comme des données à caractère personnel selon l'article 4 (1) du RGPD.
Cette politique de confidentialité est conçue pour s'appliquer aux visiteurs de notre site Web, aux utilisateurs de nos services et à d'autres entreprises et utilisateurs à l'échelle mondiale. La politique de confidentialité devra donc fournir diverses informations qui sont requises dans certains pays uniquement. Les informations suivies de la mention « Avis RGPD » correspondent aux informations applicables à nos activités assujetties au RGPD (ou GDPR en anglais) de l'Union européenne, et les avis spécifiquement requis en vertu d'autres lois sont suivis d'une mention différente.
1. Qui est le contrôleur des données relatives à vos informations personnelles ?
Avis RGPD :
Flexera Software LLC, 300 Park Blvd, Suite 500, Itasca, IL 60143 États-Unis (« Flexera LLC » ou « nous ») est le contrôleur des données selon l'article 4(7) du règlement général sur la protection des données à l'égard de toutes les informations personnelles collectées par l'intermédiaire des Services. En conséquence, Flexera LLC est responsable du traitement de vos informations personnelles collectées par l'intermédiaire des services, et contrôle lesdites informations.
Si vous obtenez des services directement auprès d'une société du groupe local Flexera ou si vous traitez avec cette société du groupe Flexera et que vous partagez des informations personnelles avec cette société, celle-ci est alors le contrôleur des données pour toutes les informations personnelles obtenues, traitées et utilisées dans le cadre de ce type d'informations personnelles.
Informations relatives au traitement des données fournies par nos soins pour le compte des Clients
Tous les services impliquant qu'une société du groupe Flexera traite les informations personnelles selon un accord de traitement des données établi avec vous ou votre employeur (ou autre entité semblable) ne sont pas couverts par la présente politique de confidentialité. À cet égard, la société du groupe Flexera concernée n'est pas le contrôleur des données, mais un processeur des données selon l'article 4(8) du règlement général sur la protection des données.
L'utilisation des informations qui nous sont fournies en qualité de processeur des données par nos clients (isolément un « Client » et collectivement nos « Clients ») en vue de traiter en leur nom est limitée à l'objectif de fournir le service pour lequel le Client a engagé Flexera (traitement des données au nom du Client).
Flexera reconnaît que vous disposez d'un droit d'accès à vos informations personnelles. Flexera n'a pas de relation directe avec les personnes dont les données à caractère personnel sont traitées pour le compte de ses Clients. Tout particulier souhaitant accéder à ses données, les corriger, les modifier ou les effacer si elles sont inexactes est prié de s'adresser au Client de Flexera (le contrôleur des données). S'il nous est demandé de retirer des données que nous traitons pour notre Client, nous répondrons dans un délai raisonnable. Nous sommes autorisés à transférer des données personnelles aux entreprises qui nous aident à fournir nos services. Les transferts ultérieurs à d'autres tiers sont couverts par les contrats de service conclus avec nos Clients.
2. Quelles informations personnelles collectons-nous ?
Dans le contexte de la prestation de nos services, nous pouvons collecter des informations vous concernant. Ces informations comprennent les éléments suivants de manière générale :
- Si vous commandez un service auprès de notre société ou si vous demandez un devis (via nos sites Web ou par téléphone, e-mail ou lettre) : nom, société, adresse de la société, contact de facturation, adresse de facturation, e-mail de la société, numéro de téléphone de la société, poste, informations tirées de notre correspondance avec vous, informations sur votre commande telles que le prix et le service, informations sur les défectuosités ou services erronés, vos commentaires et plaintes, devis proposés, identifiant de client, informations sur votre compte client Flexera, informations de paiement, telles que vos coordonnées bancaires ou informations de vérification, informations sur les paiements non réglés.
- Si vous vous inscrivez sur nos sites Web. Nom, société, adresse de la société, e-mail de la société, poste, fonction, secteur d'activité, votre intérêt pour Flexera et/ou ses services.
- Si vous publiez sur nos blogs ou des forums. Vous avez également la possibilité de fournir des informations visant à être publiées ou diffusées (ci-après : « publié ») sur des espaces publics des sites Web, tels que les forums ou blogs, par exemple, notre forum de la communauté (https://flexeracommunity.force.com/customer/) (collectivement, les « Contributions de l'utilisateur »). Nous pouvons recueillir vos Contributions de l'utilisateur, votre nom, le nom de votre société, l'adresse e-mail de votre société ainsi que votre adresse IP. Veuillez noter que nous ne pouvons pas contrôler les actions des autres utilisateurs du site Web avec lesquels vous pouvez choisir de partager vos Contributions de l'utilisateur. Par conséquent, nous ne pouvons garantir que vos Contributions de l'utilisateur ne seront pas consultées par d'autres personnes.
- Si vous nous contactez (via nos sites Web ou par téléphone, e-mail ou lettre), par exemple pour une demande de support technique. Nom, société, adresse de la société, e-mail de la société, numéro de téléphone de la société, et informations sur notre communication avec vous, votre intérêt pour Flexera et/ou ses services, et toute autre information que vous nous fournissez.
- Si vous utilisez simplement nos sites Web. Adresse IP, données du navigateur, type d'équipement, URL, système d'exploitation, préférences des sites, et informations sur votre utilisation de nos sites Web.
- Si vous participez à nos événements, tels que des webinaires ou des salons, ou si vous téléchargez nos livres blancs : nom, société, e-mail, numéro de téléphone, adresse, poste/titre du poste, fonction, niveau du poste et toutes les informations sur l'événement ou le téléchargement.
- Si vous recevez nos e-mails de campagne marketing : nom, société, e-mail, numéro de téléphone, adresse, intitulé du poste, information sur les commandes antérieures, informations concernant la campagne marketing telles que votre réaction à notre marketing et votre intérêt pour nos produits.
3. Comment recueillons-nous vos informations ?
Ces informations personnelles sont collectées de diverses façons et peuvent inclure :
- Informations personnelles que vous nous fournissez. La plupart des informations personnelles que nous recevons nous sont fournies volontairement par nos utilisateurs dans le cadre de l'utilisation de nos services, de communications avec nos services en vue de l'acquisition ou de la demande de nos services, de l'inscription à un séminaire ou de la participation à une enquête, lors d'une interaction avec nous durant les salons ou conventions ou autres événements du secteur ou en cas de demande de réception d'un e-mail ou d'une liste de diffusion, ou d'autres promotions de produits.
Vous êtes libre de choisir les informations que vous nous fournissez ou de n'en fournir aucune. Toutefois, certaines informations, comme votre nom, votre adresse, vos informations de paiement et des informations sur votre demande de services peuvent être nécessaires à l'exécution de nos obligations contractuelles. Si vous ne fournissez pas ces informations, vous ne pourrez pas commander certains services ou conclure de contrat avec nous.
- Informations personnelles collectées par des moyens technologiques. Au cours de votre utilisation de nos sites Web, nous pouvons collecter des informations passives via les cookies ou autres technologies de suivi. consultez la section ci-dessous pour obtenir plus d'informations.
- Informations personnelles que nous recevons de tiers. Nous pouvons recevoir des informations personnelles sur les utilisateurs provenant de bases de données accessibles au public ou de tiers à qui nous avons acheté des données, de tiers tels que les sites de réseaux sociaux, des organismes d'application de la loi, des fournisseurs de détection de liste noire et de consultants en marketing et partenaires. Nous pouvons également recevoir des informations personnelles, telles que des coordonnées dont le nom, le poste, le numéro de téléphone ou l'e-mail de nos partenaires et clients.
4. Pourquoi et dans quel cadre légal collectons-nous et utilisons-nous vos informations personnelles ?
Avis RGPD :
Les raisons de l'utilisation de vos informations personnelles peuvent varier selon l'objet de la collecte. Nous utilisons régulièrement vos informations personnelles aux fins suivantes et pour les motifs juridiques suivants :
- Nous utilisons vos informations afin d'effectuer nos services contractuels ou avant de conclure un contrat avec vous. Si vous commandez des services à Flexera ou si vous nous contactez pour demander des services, nous utilisons vos informations pour vous fournir ces services. Nous utilisons par exemple les informations suivantes : informations dont nous avons besoin pour vous contacter ou communiquer avec vous ; informations nécessaires à l'exécution des commandes, à la livraison de matériels ou de services demandés, à la maintenance et à la formation associées à nos services ; informations permettant de gérer votre compte, informations permettant de télécharger ou d'utiliser les services et informations concernant la facturation et le suivi des paiements.
- Nous utilisons vos informations si cela est justifié par nos intérêts légitimes. L'utilisation de vos informations personnelles peut également être nécessaire pour nos propres intérêts commerciaux. Par exemple, nous pouvons utiliser certaines de vos informations pour évaluer et consulter nos performances commerciales, pour générer des états financiers, pour améliorer nos services, pour fournir de la publicité ou pour identifier de possibles menaces liées à la cybersécurité. Nous pouvons utiliser vos données à des fins de marketing, par exemple, pour vous envoyer des mises à jour de produits et/ou partager vos coordonnées, telles que nom, e-mail ou numéro de téléphone avec des partenaires revendeurs, pour qu'ils puissent vous contacter directement, et pour qualifier et gérer la relation client. Si nécessaire, nous pouvons également utiliser vos informations pour poursuivre ou nous défendre contre des réclamations légales.
- Nous utilisons vos informations après avoir obtenu votre consentement. Dans certains cas, nous pouvons vous demander de nous accorder un consentement distinct pour utiliser vos informations. Vous êtes libre de refuser votre consentement et ce refus n'aura aucune conséquence négative pour vous. Vous êtes également libre de retirer votre consentement à tout moment. Si vous nous avez accordé votre consentement à l'égard de l'utilisation de vos informations, nous ne les utiliserons qu'aux fins précisées dans le formulaire de consentement.
Nous travaillons souvent sur la base d'un consentement ou d'autres raisons légales dans le cadre de ventes et de campagnes de marketing. Par exemple, si vous vous inscrivez à notre lettre d'information, ou si vous fournissez votre e-mail et que vous nous autorisez à l'utiliser pour du marketing par e-mail, ou lorsque nos partenaires marketing nous fournissent votre e-mail, nous utiliserons vos coordonnées afin de vous transmettre nos campagnes de marketing par e-mail. Vous pouvez facilement retirer votre consentement en vous désabonnant de notre lettre d'information à tout moment https://info.flexerasoftware.com/Manage-Preferences. Vous pouvez également communiquer avec nous par e-mail, par téléphone ou en utilisant les adresses postales fournies à la fin de ce document pour nous demander de vous retirer de notre liste de diffusion électronique.
- Nous utilisons vos informations pour nous conformer aux obligations légales. Nous sommes tenus de conserver certaines informations en raison d'exigences légales, par exemple pour les impôts ou la législation commerciale, ou nous pouvons être tenus par la loi de fournir des informations personnelles sur demande.
Nous n'utilisons pas vos informations personnelles pour la prise de décisions individuelles automatisées.
5. Avec qui partageons-nous vos informations personnelles ?
Selon les besoins et conformément à la façon dont nous les utilisons, nous partagerons vos informations personnelles avec les tierces parties suivantes :
- Nos filiales. Pour soutenir nos efforts de vente et de marketing, ainsi que pour l'exécution des services, vos informations personnelles peuvent être diffusées à nos filiales :
- Flexera Software LLC
- Flexera Software Limited
- Flexera Software GK
- Flexera Software Pty Limited
- Flexera Software India LLP
- Guangzhou BDNA Software Technology Limited
- Flexera Software GmbH
- Spider Lifecycle Management Systeme GmbH
- Brainware Technologies Ltd. International House
- Brainware JP
- Brainware Solutions AG
- RightScale, Inc.
- Les fournisseurs de services et les conseillers. Nous pouvons recourir à des fournisseurs tiers et à d'autres fournisseurs de services pour fournir des services en notre nom. Ces services peuvent inclure des services de campagne marketing, des services de diffusion électronique ou non, des services fiscaux ou de comptabilité, le traitement des commandes, le traitement des paiements, la réalisation d'enquêtes ou de concours, l'exécution du service à la clientèle, l'exécution des services de mise en valeur des données, des services de prévention de la fraude, l'exécution de services d'hébergement Web ou des services d'analyse. Ces tierces parties à l'égard de Flexera LLC comprennent : Eloqua, SalesForce.com, Lithium, Gainsight et Melissa Data. Tous ces fournisseurs de services seront tenus par des accords sur le traitement des données appropriés de ne traiter les données qu'au nom de Flexera et selon ses instructions.
- Partenaires promotionnels. Tiers avec lesquels nous collaborons pour fournir des activités de promotion, qui seront identifiés par leur nom dans le cadre de ces activités. Nous pouvons, par exemple, partager des coordonnées avec des partenaires revendeurs.
- Acheteurs et tiers en rapport avec une transaction d'affaires. Il s'agit des tiers impliqués dans une opération liée à Flexera, telle qu'une fusion, une vente d'actifs ou d'actions de Flexera, une réorganisation, un financement, un changement de contrôle ou une acquisition de tout ou partie de notre entreprise, ou en cas de faillite ou de procédures analogues.
- Application de la loi, organismes de réglementation et autres parties ayant un statut juridique. Les tierces parties telles que requises par la loi ou en raison d'une citation à comparaître ou si nous avons des motifs raisonnables de croire qu'une telle action est nécessaire, doivent (a) se conformer à la loi et aux demandes raisonnables de la loi ; (b) faire valoir nos réclamations légales ou protéger la sécurité ou l'intégrité de nos services ; et/ou (c) exercer ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité individuelle de Flexera, de nos visiteurs ou autres.
- Le public en cas de diffusion dans certains espaces publics. N'oubliez pas que nos sites Web vous permettent de communiquer et d'interagir avec les autres. Les données relatives à votre profil ou que vous publiez sur un forum ou sur un blog, y compris des données personnelles, sont rendues publiques aux autres membres des sites Web par défaut lorsque vous créez un profil, que vous publiez des informations sur un blog ou un forum, ou si vous interagissez avec d'autres personnes sur les sites Web de groupes publics, et si vous publiez du contenu dans des espaces publics.
6. Réseaux sociaux.
Nos sites Web comprennent des liens vers des sites de réseaux sociaux, tels que Facebook, LinkedIn, Twitter, et YouTube. Ces sites sont hébergés par un tiers et vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par la politique de confidentialité des entreprises qui les fournissent.
7. Liens vers d'autres sites Web et services.
Les services peuvent contenir des liens vers et depuis des sites Web tiers de nos partenaires commerciaux, des annonceurs et des sites de réseaux sociaux, et nos utilisateurs peuvent afficher des liens vers des sites Web de tiers. Si vous suivez un lien vers un de ces sites, veuillez noter que ces sites ont leur propre politique de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité ou obligation concernant leur politique. Nous vous recommandons fortement de lire leur politique de confidentialité et leurs conditions d'utilisation pour comprendre comment ils recueillent, utilisent et partagent les informations. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu des sites Web de tiers.
8. Combien de temps conservons-nous vos informations ?
Avis RGPD :
Nous conservons les informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour parvenir aux objectifs pour lesquels nous collectons des informations personnelles, et conformément à nos obligations légales et à nos intérêts commerciaux légitimes. Les informations personnelles collectées en lien avec les sites Web par Eloqua seront identifiées pour une suppression manuelle après dix-huit mois sans interaction entre la personne concernée et Flexera. En outre, les informations personnelles traitées par Flexera, en qualité de processeur des données, seront supprimées conformément aux instructions du contrôleur de données applicable.
9. Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous mettons en œuvre une variété de mesures de sécurité destinées à assurer la sécurité de vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services.
10. Comment protégeons-nous vos informations personnelles en cas de transfert international ?
Dans la mesure où Flexera LLC est situé aux États-Unis, les informations que vous nous fournissez seront traitées et stockées aux États-Unis.
Cela concerne également Flexera Software GK et Brainware JP pour le Japon, Flexera Software Pty Limited pour l'Australie, Flexera Software India LLP pour l'Inde, Guangzhou BDNA Software Technology Limited pour la Chine, et Brainware Solutions AG pour la Suisse.
Si vous résidez dans l'Union européenne, dans l'Espace économique européen ou en Suisse, cela peut signifier que vos informations personnelles seront stockées dans une juridiction qui offre un niveau de protection des informations personnelles qui peut, dans certains cas, être inférieur à celui prescrit par la juridiction de votre lieu de résidence. Pour cette raison, nous avons mis en place des garanties pour nous assurer que la protection est appropriée.
En ce qui concerne l'échange d'informations personnelles entre les sociétés du groupe Flexera et d'autres entreprises situées en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen et de la Suisse, Flexera a conclu des accords de transfert de données basés sur les clauses contractuelles standard émises par la Commission européenne.
Bouclier de protection des données UE – États-Unis (Privacy Shield)
Flexera Software LLC participe au cadre Privacy Shield négocié entre l'Union européenne et les États-Unis, auquel il a certifié sa conformité. Flexera s'est engagé à soumettre toutes les données personnelles reçues des pays membres de l'Union européenne (UE), en vertu du bouclier de protection des données, aux principes applicables de ce dernier. Pour en savoir plus sur le cadre Privacy Shield, consultez la liste Privacy Shield du ministère américain du Commerce : https://www.privacyshield.gov/list.
Flexera assume la responsabilité du traitement des données personnelles qu'il reçoit, en vertu du bouclier des données personnelles, y compris en cas de transfert ultérieur à un tiers faisant office d'agent pour son compte. Flexera respecte les principes du bouclier des données personnelles pour tous les transferts de données personnelles depuis l'UE, y compris les dispositions relatives à la responsabilité lors des transferts.
En ce qui concerne les données personnelles reçues ou transférées conformément au bouclier de protection des données, Flexera est soumis aux pouvoirs d'exécution réglementaire de la Federal Trade Commission des États-Unis. Dans certaines situations, Flexera peut avoir à communiquer des données personnelles en réponse à une demande licite émanant d'une autorité publique, notamment pour satisfaire à des exigences de sécurité nationale ou d'application des lois.
Si vous estimez que nous n'avons pas correctement répondu à vos préoccupations concernant la confidentialité ou l'utilisation de vos données, veuillez contacter (gratuitement) l'organisme américain chargé pour notre compte du règlement des litiges, à l'adresse suivante : https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.
Dans certaines situations, décrites plus en détail sur le site Web du bouclier de protection des données, vous pouvez obtenir un recours à un arbitrage contraignant si toutes les autres procédures de résolution du litige ont échoué.
Si vous souhaitez en savoir davantage sur les protections que nous utilisons, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées figurant à la fin de cette politique de confidentialité.
11. Quel genre de cookies et autres technologies de suivi utilisons-nous ?
En utilisant nos services, vous acceptez que nous puissions utiliser des technologies de suivi, y compris des cookies, des balises Web et des techniques similaires (collectivement, « technologies de suivi ») conformes à la présente politique. Ces technologies de suivi recueillent des informations sur la façon dont vous utilisez les services (par exemple, les pages que vous consultez, les liens sur lesquels vous cliquez, et votre comportement à l'égard des services), des informations au sujet de votre navigateur et vos schémas d'activité en ligne (par ex., l'adresse IP, les fichiers journaux, le type de navigateur, la langue de votre navigateur, les pages d'entrée et de sortie et les URL, les pages affichées, si vous avez ouvert un e-mail, les liens sur lesquels vous cliquez, etc.), et des informations sur l'équipement que vous utilisez pour accéder aux services. Nous pouvons, ainsi que nos partenaires tiers, associer vos différents équipements, de manière à ce que le contenu que vous consultez sur un équipement puisse générer des publicités et du contenu pertinents affichés sur un autre équipement, et afin que nous puissions vous reconnaître et communiquer avec vous sur les divers équipements que vous utilisez. Nous collectons des données analytiques, ou nous utilisons des outils d'analyse tels que Google Analytics, pour nous aider à mesurer le trafic et les tendances d'utilisation des services et pour mieux comprendre les caractéristiques démographiques de nos utilisateurs.
- Que sont les cookies ? Les cookies sont des éléments de code qui permettent de personnaliser l'expérience des services en enregistrant vos informations, telles que l'identifiant d'utilisateur et d'autres préférences. Un cookie est un petit fichier de données que nous transférons sur le disque dur de votre équipement (votre ordinateur ou smartphone, par exemple) à des fins de suivi.
- Que sont les cookies et les autres technologies de suivi ? Les cookies effectuent plusieurs tâches, ils nous aident par exemple à comprendre comment nos sites Web sont utilisés, à analyser les tendances, à administrer les sites Web, à suivre les mouvements des utilisateurs sur les sites Web, à collecter des informations démographiques sur l'ensemble de nos utilisateurs, et vous permettent de naviguer d'une page à l'autre, de mémoriser vos préférences et d'améliorer votre expérience de navigation. Les cookies permettent également d'afficher un marketing en ligne pertinent en fonction de vos intérêts. En outre, nous utilisons les données collectées au moyen des technologies de suivi pour : (a) mémoriser des informations, pour que vous n'ayez pas besoin de les saisir de nouveau lors de votre prochaine consultation d'un site Web ; (b) fournir un contenu et des informations personnalisés et sur mesure, y compris le contenu et la publicité ciblés ; (c) fournir nos services et contrôler leur efficacité ; (d) surveiller l'ensemble des indicateurs, tels que le nombre total de visiteurs, le trafic, l'utilisation et des tendances démographiques sur nos sites Web ; diagnostiquer ou résoudre des problèmes liés à la technologie ; et (f) planifier et améliorer nos services en général.
- Quels types de cookies sont utilisés par Flexera ? Nous utilisons généralement les catégories suivantes de cookies : strictement nécessaire, analytique, fonctionnel, publicitaire, et réseaux sociaux. Le tableau ci-dessous détaille leurs caractéristiques.
- Cookies strictement nécessaires. Ces cookies sont essentiels au fonctionnement de nos sites Web. Ils vous permettent de naviguer sur les sites Web et d'utiliser leurs fonctionnalités. Sans ces cookies, les services nécessaires au bon fonctionnement de nos sites Web peuvent ne pas être disponibles, tels que l'accès à certaines zones des sites Web.
- Cookies analytiques. Ces mesures nous permettent de reconnaître et de compter le nombre de visiteurs, et de voir comment les visiteurs se comportent à l'égard de nos services lorsqu'ils les utilisent. Cela nous aide à améliorer la façon dont les services fonctionnent, par exemple en s'assurant que les utilisateurs trouvent ce qu'ils recherchent facilement.
- Cookies fonctionnels. Ces cookies nous permettent de vous reconnaître et d'adapter nos sites Web pour vous fournir des fonctionnalités et des contenus améliorés. Par exemple, ces cookies peuvent être utilisés pour mémoriser votre adresse IP, le choix de la langue, le choix des pays et les services demandés.
- Cookies publicitaires. Ces cookies sont utilisés pour générer des publicités plus pertinentes, en fonction de vos intérêts. Ils sont également utilisés pour limiter le nombre d'affichages d'une publicité et pour contribuer à la mesure de l'efficacité de la campagne publicitaire. Ils gardent une trace de votre consultation d'un site Web et peuvent vous suivre sur d'autres sites Web. Ces informations peuvent être partagées avec d'autres organisations, telles que les partenaires publicitaires.
- Cookies des réseaux sociaux. Afin d'améliorer votre expérience sur Internet et de faciliter le partage de contenu, certaines des pages de nos sites Web peuvent contenir des outils ou des applications liés à des tiers fournisseurs de services de réseaux sociaux, tels que Facebook, Twitter ou Google+. Grâce à ces outils ou applications, le fournisseur de services de réseaux sociaux peut placer ses propres cookies sur votre équipement. Nous ne contrôlons pas ces cookies, et vous devez consulter le site Web du réseau social pour obtenir plus de détails sur la façon dont il utilise les cookies.
- Combien de temps les cookies restent-ils sur l'équipement de navigation ? La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre équipement de navigation varie selon s'il s'agit d'un cookie « persistant » ou d'un cookie « de session ».
La durée pendant laquelle un cookie reste sur votre équipement de navigation varie selon qu'il s'agit d'un cookie « persistant » ou d'un cookie « de session ». Les cookies de session resteront sur votre équipement seulement pendant votre navigation sur le site Web ayant placé le cookie. Les cookies persistants restent sur votre équipement de navigation lorsque vous avez fini de naviguer sur un site Web donné, jusqu'à ce qu'ils soient supprimés ou jusqu'à leur expiration.
- Cookies tiers. Nous plaçons certains cookies nous appartenant sur votre équipement. D'autres cookies sont placés sur votre équipement de navigation par des tiers lorsque vous consultez nos sites Web. Les tiers qui placent des cookies depuis nos sites Web nous fournissent un service ou une fonction du site Web, mais nous ne contrôlons pas toujours comment les cookies de tiers sont utilisés. Certains tiers peuvent utiliser des cookies publicitaires afin de réunir des informations sur vos activités de navigation, et ce pour fournir une publicité pertinente pour vos intérêts sur le site Web. Nous vous invitons à consulter le site Web du tiers pour obtenir plus d'informations sur la façon dont il utilise les cookies. Exemples de technologies de suivi de tiers présentes sur nos sites Web : Google et Google Analytics (DoubleClick, Google AdWords, Google Tag Manager, Google Dynamic Remarketing, GA Audiences), Eloqua, LinkedIn (LinkedIn Marketing, LinkedIn Ads, bizographics.com), Sajari, Twitter (Advertising, Analytics et Conversation Tracking), Facebook (Custom Audience et Connect). Télécharger l'extension de navigateur Ghostery pour découvrir les toutes dernières technologies de suivi d'exécution sur nos sites Web.
- Publicité basée sur les intérêts. Nous utilisons la publicité basée sur les intérêts et nous avons recours à des entreprises de publicité tierces pour vous fournir des publicités ciblées en fonction de votre historique de navigation et de vos intérêts. Pour cela, nous et nos partenaires publicitaires pouvons collecter des informations sur la façon dont vous utilisez ou vous vous connectez à nos services, ou les types d'autres sites Web, réseaux sociaux, contenus et publicités que vous (ou d'autres personnes utilisant votre équipement) consultez, affichez ou connectez à nos services. En général, ces renseignements sont recueillis par le biais de cookies et d'autres technologies de suivi.
Si vous souhaitez seulement limiter les cookies publicitaires tiers, vous pouvez désactiver ces cookies en consultant les liens suivants (veuillez garder à l'esprit que les sociétés référencées sont bien plus nombreuses que celles qui placent des cookies via notre site Web) :
- Your Online Choices (http://www.youronlinechoices.com/)
- Network Advertising Initiative (http://www.networkadvertising.org/)
- Digital Advertising Alliance (http://www.aboutads.info/consumers)
- Outil d'option de retrait TRUSTe (http://preferences-mgr.truste.com)
- Comment gérer les cookies de nos sites Web ? Les cookies que nous utilisons sont conçus pour vous aider à tirer le maximum de nos services, mais si vous ne souhaitez pas recevoir de cookies, la plupart des navigateurs vous permettent de changer vos paramètres sur les cookies. Veuillez noter que si vous choisissez de refuser les cookies, certaines fonctionnalités des services peuvent être inutilisables. Ces paramètres se trouvent généralement dans les « options » ou le menu « Préférences » de votre navigateur. Les liens suivants contiennent des informations sur ces paramètres. Vous pouvez également utiliser l'option « Aide » de votre navigateur pour plus de détails.
- Paramètres des cookies dans Internet Explorer
- Paramètres des cookies dans Firefox
- Paramètres des cookies dans Chrome
- Paramètres des cookies dans Safari
- Google Analytics. Nous utilisons Google Analytics pour vous reconnaître et relier les équipements que vous utilisez lorsque vous consultez nos sites Web sur votre navigateur ou votre équipement mobile, que vous vous connectez à votre compte sur nos sites Web ou que vous interagissez avec nous. Google Analytics nous permet de mieux comprendre comment les utilisateurs interagissent avec nos services et de personnaliser nos publicités et le contenu que vous voyez. Pour en savoir plus sur la façon dont Google Analytics recueille et traite des données, ainsi que sur la façon dont vous pouvez contrôler les informations envoyées à Google, consultez le site « Comment utilisons-nous les informations collectées via les sites ou applications qui font appel à nos services ? » à l'adresse : www.google.fr/policies/privacy/partners/. Consultez le site suivant pour en savoir plus sur les options de retrait actuelles de Google Analytics, y compris le Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
12. Protection des enfants.
Nous ne collectons pas et nous ne sollicitons pas sciemment d'informations de personnes de moins de 16 ans sur ou via les services. Si nous apprenons que nous avons collecté par inadvertance des informations personnelles d'un enfant de moins de 16 ans, nous supprimerons ces renseignements aussi rapidement que possible. Si vous pensez que nous pouvons détenir des informations sur un enfant de moins de 16 ans, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées à la fin de cette politique de confidentialité.
Nous ne traitons aucune information personnelle dépendant du consentement d'enfants de moins de 16 ans résidant dans l'UE.
13. Droit à la vie privée en Californie.
Si vous résidez en Californie, la section 1798.83 du Code civil de la Californie vous permet de demander des renseignements concernant la divulgation d'informations personnelles à des tiers à des fins de marketing direct au cours des 12 derniers mois. Vous pouvez effectuer une demande chaque année, soit par e-mail à l'adresse marketingops@flexera.com, soit en nous écrivant à l'adresse suivante : 300 Park Boulevard, Suite 500, Itasca, IL 60143, États-Unis, Attn : General Counsel.
14. CAN-SPAM et Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels.
Flexera se conforme également au CAN-SPAM Act de 2003 et à la Loi canadienne sur la protection des renseignements personnels.
15. Quels sont vos droits et vos choix ?
Nous souhaitons vous faire comprendre vos droits et vos choix à l'égard de notre utilisation de vos informations personnelles. Selon la façon dont vous utilisez vos informations, ces droits et choix peuvent être les suivants :
Si vous en exprimez la demande, Flexera vous communiquera les éventuelles informations personnelles qu'elle possède à votre sujet. Vous pouvez consulter, corriger ou demander la suppression de vos informations personnelles en nous contactant à l'adresse marketingops@flexera.com. Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable.
- Droits individuels. La réglementation applicable vous accorde des droits en matière de confidentialité pour ce qui concerne vos informations personnelles que nous détenons, y compris un droit d'accès et d'effacement et un droit d'empêcher certaines activités de traitement.
Si vous résidez dans l'Union européenne, vous disposez des droits suivants à l'égard de vos données personnelles :
- Droit d'accès. Le droit d'obtenir l'accès à vos informations personnelles.
- Droit de rectification. Le droit de rectifier vos informations personnelles sans retard excessif, lorsque les informations personnelles sont inexactes ou incomplètes.
- Droit à l'effacement. Le droit d'obtenir l'effacement de vos informations personnelles sans retard excessif dans certaines circonstances, notamment dans le cas où les informations personnelles ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées.
- Droit de restriction. Le droit de restreindre la transformation réalisée par nos services sur vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des informations personnelles, pendant une période qui nous permet de vérifier l'exactitude de ces informations personnelles.
- Droit à la portabilité. Le droit à la portabilité vous permet de déplacer, de copier ou de transférer facilement des informations personnelles d'une organisation à l'autre.
- DROIT D'OPPOSITION. VOUS DISPOSEZ D'UN DROIT D'OPPOSITION À TOUT TRAITEMENT EN FONCTION DE NOS INTÉRÊTS LÉGITIMES POUR DES RAISONS DÉPENDANT DE VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE. VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER À DES ACTIVITÉS DE MARKETING POUR QUELQUE RAISON QUE CE SOIT.
Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous. Pour ce qui concerne les cookies ou le marketing par e-mail, nous proposons l'option facile suivante :
- Préférences et paramètres des cookies. Elle permet de désactiver les cookies et autres technologies de suivi dans les paramètres de votre navigateur.
- Préférences et paramètres des e-mails. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'e-mails marketing de notre part, vous pouvez choisir de vous désinscrire à tout moment à l'adresse : https://info.flexerasoftware.com/Manage-Preferences.
Outre les droits indiqués ci-dessus, en tant que résident de l'UE, vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des données. Vous trouverez des informations complémentaires sur la façon de communiquer avec votre autorité de protection des données à l'adresse : http://ec.europa.eu/justice/data-protection/bodies/authorities/index_en.htm.
16. Comment nous contacter ?
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez envoyer un e-mail à : DataProtectionTeam@flexera.com ou écrire à l'adresse suivante :
Flexera Software LLC, 300 Park Avenue, Suite 500, Itasca, Illinois 60143, USA
Vous pouvez également communiquer avec l'ensemble des Représentants européens des entités non européennes de Flexera Software Limited par e-mail à l'adresse DataProtectionTeam@flexera.com, ou par courrier à l'adresse suivante : Malvern House, 14-18 Bell Street, Maidenhead, Berkshire SL6 1BR Royaume-Uni. Flexera Software Ltd.
Les méthodes indiquées ci-dessus sont privilégiées pour nous contacter et pour répondre à toute demande de votre part, mais vous trouverez ci-dessous les adresses de toutes les entités Flexera supplémentaires :
- Flexera Software GK - Ark Mori Building 12F, 1-12-32, Akasaka, Minato-ku, Tokyo, 107-6012, Japon
- Flexera Software Pty Limited - Level 3, 818 Whitehorse Road, Box Hill, VIC 3128 Australie
- Flexera Software India LLP - Salarpuria Tech Point, Oasis Centre 7th Floor, 100 Feet Road Srinivagilu, 6th A Main Rd, Bangalore, Karnataka 560047 Inde
- Guangzhou BDNA Software Technology Limited - 202 West Tower, JiaDu Building, 66 JianZhong Road, TianHe District, GuangZhou, PRC Guangdong, Chine
- Flexera Software GmbH - Highlight Towers, Mies-van-der-Rohe-Straße 8, 80807 Munich, Allemagne
- Spider Lifecycle Management Systeme GmbH, Wasserstraße 221, 44799 Bochum, Allemagne
- Brainware Technologies Ltd. International House, 24 Holborn Viaduct, London EC1A 2BN, Royaume-Uni
- Brainware JP, 株式会社ブレインウェアジャパン 〒 194-0038 東京都町田市根岸2丁目32-12
- Brainware Solutions AG, Sumpfstrasse 15, 6300 Steinhausen, Suisse
17. Équipe chargée de la conformité des données.
Pour toute demande concernant des activités de traitement des données de Flexera, vous pouvez aussi contacter notre équipe de conformité des données à l'adresse DataProtectionTeam@flexera.com.
18. Mises à jour en ligne de la politique de confidentialité.
Nous pouvons modifier notre politique de confidentialité de temps à autre. Veuillez consulter régulièrement nos politiques, car leurs versions mises à jour s'appliquent à votre utilisation future de nos services. Dans la mesure où nous disposons de vos coordonnées, nous vous ferons part de toutes les modifications de notre politique de confidentialité.
Dernière mise à jour du document : 19 mars 2019
Contacts et procédures de sécurité
Flexera prend la sécurité très au sérieux et nous nous efforçons de prendre des mesures immédiates pour résoudre les problèmes graves liés à la sécurité qui impliquent nos produits ou services.
Veuillez signaler toute faille de sécurité soupçonnée dans un produit ou un service Flexera à la Flexera Security Response Team (équipe d'intervention de sécurité de Flexera), à l'adresse security@flexerasoftware.com.
Quand devez-vous contacter la Flexera Security Response Team ?
Vous devez contacter la Security Response Team si :
- Vous pensez qu'il peut y avoir une faille de sécurité dans un produit ou un service Flexera.
- Vous ne savez pas comment une faille de sécurité connue affecte un produit ou un service Flexera.
- Vous voulez faire des commentaires sur nos normes de service et de performance. Si vous pensez que votre commentaire ou votre plainte ne sont pas traités de manière satisfaisante, veuillez contacter le responsable du support technique.
Quand ne devez-vous pas contacter la Flexera Security Response Team ?
Vous ne devez pas contacter la Security Response Team si :
- Vous avez besoin d'une assistance technique (par exemple, « comment puis-je configurer mon pare-feu ? » ou « comment puis-je installer des correctifs pour des alertes de sécurité ? »).
- Votre problème n'est pas lié à la sécurité.
Dans toutes ces situations, veuillez contacter le support technique de votre produit.
Qui lit les e-mails envoyés à security@flexerasoftware.com ?
Seuls les membres de l'équipe Flexera Security Response Team, un groupe restreint et choisi avec soin d'employés de Flexera, ont accès aux documents envoyés à l'adresse security@flexerasoftware.com. Les utilisateurs extérieurs ne peuvent pas s'inscrire à cette liste.
Que faut-il envoyer à security@flexerasoftware.com ?
Veuillez fournir autant d'informations que possible sur votre système et sur le problème lorsque vous contactez la liste.
Comment répondons-nous ?
Les e-mails envoyés à security@flexerasoftware.com sont lus et leur réception est accusée avec une réponse non automatisée dans les trois jours ouvrables.
Les informations que vous partagez avec nous sur des problèmes de sécurité qui ne sont pas de notoriété publique sont gardées confidentielles chez Flexera. Elles ne sont pas transmises à des tiers sans votre autorisation.
Notifications préalables
Flexera ne fournit pas de service de notification préalable. Les alertes de sécurité sont disponibles à partir de notre base de connaissances.
Flexera crée des logiciels accessibles aux personnes ayant une déficience visuelle, auditive et de mobilité.
Flexera sait que ses applications logicielles sont utilisées par des personnes atteintes de déficience visuelle, auditive et de mobilité. Les directives visant à garantir que les logiciels peuvent être utilisés par des personnes ayant de telles déficiences ont été mises au point par des représentants du gouvernement fédéral et de l'industrie. Flexera comprend l'importance de la production de logiciels accessibles et de l'adoption de ces directives. Ces directives visent à garantir que nos produits sont accessibles aux personnes ayant une déficience visuelle, auditive ou de mobilité via la conception de l'interface utilisateur et une technologie d'assistance. La technologie d'assistance comprend de nombreux outils logiciels et matériels, notamment des lecteurs d'écran (qui traduisent ce qui apparaît sur un écran d'ordinateur), des afficheurs braille, des outils de grossissement d'écran et d'autres outils.
Flexera aborde l'accessibilité de ses logiciels à travers un processus d'examen continu.
Les produits Flexera ont des interdépendances avec les produits de divers autres fournisseurs. Notre objectif est de développer et de maintenir des produits accessibles, mais nous ne pouvons pas contrôler la conformité des autres fournisseurs de logiciels et de matériel. La responsabilité de l'accessibilité est partagée par tous les éditeurs de logiciels et fabricants de haute technologie inclus dans la solution.
La déclaration ci-dessus ne constitue ou n'étend pas les garanties pour aucun de nos produits, celles-ci étant exclusivement contenues dans le contrat de licence sous lequel nos produits sont fournis à nos clients.