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Système de gestion des demandes de logiciels App Portal
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Application Store d'entreprise - Système de gestion des demandes de logiciels

Flexera App Portal permet aux employés d'accéder à un système de gestion des demandes de logiciels en libre-service, qui offre une excellente expérience utilisateur, tout en aidant le service informatique à automatiser la distribution, à assurer la gouvernance et à optimiser l'utilisation des logiciels d'entreprise.

App Portal offre de solides fonctionnalités d'administrateur afin de simplifier la gestion des demandes de logiciels tout en maintenant un contrôle strict sur la façon dont les employés obtiennent et utilisent les applications de bureau, cloud et mobiles. Notre système de gestion des demandes de logiciels présente les fonctionnalités suivantes :

  • Gestion simplifiée de l'Application Store d'entreprise : les administrateurs utilisent des modèles pour ajouter des logiciels, des applications cloud, du matériel et des groupes de sécurité à l'Application Store. L'administrateur peut spécifier un certain nombre d'attributs pour chaque application, notamment les approbations requises et si le déploiement doit être immédiat ou planifié.
  • Intégration au système de déploiement de logiciels et de gestion des équipements mobiles : App Portal automatise les fonctions de déploiement de logiciels des plus grands systèmes d'entreprise afin de distribuer les logiciels aux utilisateurs.
    • Microsoft System Center Configuration Manager
    • Symantec Client Management Suite
    • AirWatch® de VMware Enterprise Mobility Management
    • JAMF Software Casper Suite
  • Intégration Active Directory : App Portal utilise des informations, comme le groupe et l'unité organisationnelle, pour déterminer à quelles applications l'employé a accès, selon son rôle dans l'entreprise. Par conséquent, App Portal peut personnaliser le catalogue de l'Application Store pour chaque employé en affichant uniquement les applications auxquelles celui-ci est autorisé à accéder.
  • Déploiement intelligent orienté utilisateur : App Portal propose un déploiement intelligent orienté utilisateur. Il repose sur la sélection de l'équipement approprié selon le type et la configuration du déploiement. La charge administrative du service informatique s'en trouve réduite. En cas de réinitialisation de l'ordinateur d'un employé ou de migration d'un utilisateur vers un nouvel équipement, Configuration Manager réinstalle automatiquement la dernière version des applications précédemment obtenues via App Portal. Ainsi, l'employé ou le technicien n'a pas à redemander l'application.
  • Prise en charge de plusieurs langues et devises : App Portal prend en charge quatorze langues dans sa version de base et peut facilement en gérer d'autres. L'administrateur peut sélectionner la langue à utiliser lors de la communication avec chaque utilisateur, ainsi que dans l'application elle-même en fonction de l'emplacement de l'utilisateur. La prise en charge des devises en fonction des taux de change ou de valeurs statiques permet d'afficher les coûts de façon conviviale pour l'utilisateur final.
  • Cycle d'approbation automatisé : les approbations automatisées sont flexibles et peuvent utiliser le processus d'approbation clé en main d'App Portal ou être déléguées afin de s'appuyer sur les workflows d'approbation établis dans un système ITSM existant. Les administrateurs peuvent spécifier le type d'approbations requises pour chaque application en fonction d'un ensemble de facteurs, comme le coût de l'application et le rôle de l'utilisateur, tel qu'il est déterminé par le groupe ou l'unité organisationnelle stipulé dans Active Directory.
  • Communication : App Portal offre plus de 60 modèles de notification par e-mail, qui peuvent être adaptés aux normes de communication de l'entreprise. Ces modèles peuvent être traduits dans les langues locales, les champs variables contenant les éléments de données souhaités.
  • Rapports et journaux d'audit : App Portal enregistre un historique complet des demandes de logiciels, des approbations, des installations et des achats en proposant un journal d'audit pour le suivi des licences logicielles et la mise en conformité avec les réglementations. Cet historique procure également des données commerciales utiles qui aident les entreprises à déterminer la valeur de leurs achats de logiciels et permettent aux responsables de comprendre les mesures clés de performance relatives à l'utilisation de ces logiciels.

Présentation générale d'App Portal