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Assurez un démarrage express et un retour sur investissement rapide grâce à la gestion de workflows

Avec Flexera Workflow Manager, vous pouvez automatiser et coordonner la totalité de votre processus de packaging de logiciels pour améliorer considérablement la productivité et l'efficacité. Cette solution vous aidera également à éliminer les coûteuses erreurs de déploiement et à réduire les volumes d'appels auprès du support technique.

Comme pour toute nouvelle solution, il faut toutefois un certain temps pour que le personnel s'y familiarise et comprenne comment concevoir et mettre en œuvre un processus de packaging de bout en bout, allant de la soumission initiale des demandes à la validation ou l'approbation. Le processus doit inclure diverses étapes de packaging, ainsi que les contrôles, l'assurance qualité et enfin le déploiement.

C'est un enjeu de taille. Si votre personnel a besoin d'aide pour acquérir des compétences, pour se familiariser avec les bonnes pratiques et pour concevoir, créer et tester un processus efficace, les services Global Consulting Services de Flexera sont en mesure de l'accompagner. Nos services de mise en œuvre de Workflow Manager vous font bénéficier des compétences et des connaissances de nos experts. Ceux-ci possèdent au moins dix ans d'expérience en matière de mise en œuvre dans des organisations comparables à la vôtre.

Problèmes commerciaux traités par les services de gestion de workflows

Nos experts en consulting peuvent traiter une partie ou l'intégralité de votre mise en œuvre, afin d'assurer un démarrage et un retour sur investissement rapides. Ils travailleront en étroite collaboration avec vous pour définir (ou redéfinir) votre processus de packaging. Ils peuvent vous aider à :

  • Identifier toutes les parties de votre workflow actuel
  • Rationaliser et simplifier les tâches si nécessaire
  • Optimiser l'efficacité en supprimant les étapes superflues
  • Déterminer les responsabilités (à qui attribuer les packages, qui doit effectuer le contrôle qualité et le test d'acceptation des utilisateurs)
  • Automatiser pour éliminer la lourdeur des tâches manuelles

Le résultat final de ces services de gestion de workflows est un workflow sur mesure et unifié qui permet d'appliquer les bonnes pratiques en matière d'Application Readiness. L'intégration avec les systèmes externes et le haut niveau d'automatisation accélèrent la préparation des applications pour le déploiement en plusieurs formats sur différentes plateformes. Le processus de workflow de bout en bout permet de réduire le temps nécessaire pour les tests, la remédiation, la conversion, le packaging et le traitement des demandes d'installation.

Approche du projet

Les services de mise en œuvre de Workflow Manager comprennent une définition de base du processus de repackaging et l'examen des workflows existants si nécessaire. Les étapes générales comprennent la définition des éléments suivants :

  • Workflow de packaging principal
  • Éléments de données pour la collecte de données à n'importe quel stade du processus
  • Rôles et responsabilités pour les phases du workflow
  • Possibilités d'automatisation des tâches du workflow (comment et à quel moment)

Un atelier initial permet à l'équipe Flexera de recueillir des informations détaillées auprès des parties prenantes en ce qui concerne le processus global de packaging des applications et les exigences de votre organisation. L'atelier couvre les points suivants :

  • Découverte et analyse des besoins initiaux
  • Représentation du processus existant sur tableau blanc
  • Rationalisation du processus
  • Découverte des tâches d'automatisation et hiérarchisation

L'équipe exploite les informations recueillies lors de l'atelier afin de s'assurer que la conception et la mise en œuvre répondent à vos besoins.

Composition de l'équipe de prestation de services de Flexera

Les prestations de mise en œuvre de Workflow Manager sont fournies par un consultant senior ou cadre avec 7 à 15 années d'expérience en matière de mise en œuvre de Workflow Manager et d'AdminStudio, d'amélioration des processus et d'établissement de normes auprès de nombreuses organisations ayant des défis similaires.

Ce consultant applique des méthodologies éprouvées qui permettent une planification précise, une conception durable et une bonne mise en œuvre de vos processus.