Défi
Diriger une entreprise de logiciels prospère

Réduire les coûts, automatiser et accroître la satisfaction client

Défi :

Les options de packaging, de tarification, de déploiement et de provisionnement sont en constante évolution. Les droits d'utilisation des clients changent également. Les actifs se déplacent au sein de l'entreprise parce que les clients adaptent leurs packages, ou ils passent par des fusions-acquisitions ou des désinvestissements.

Solution :

Identifiez exactement quels clients possèdent quels produits et exécutez tous les processus de gestion des licences et des droits en douceur. Gérez les mises à jour logicielles. Et bénéficiez de données sur les produits qui vous aideront à prendre de meilleures décisions. Augmentez la satisfaction client et diminuez les coûts et les efforts opérationnels.

Fonctionnement :

Les processus d'exploitation des logiciels sont essentiels au fonctionnement de l'entreprise. Sans eux, vous perdez de l'argent et passez à côté d'opportunités de revenus avec les partenaires et les clients. L'automatisation des fonctions de back office essentielles à une entreprise de logiciels est critique pour soutenir une activité en pleine croissance.

Les options de packaging, de tarification, de déploiement et de provisionnement sont en constante évolution. Les droits d'utilisation des clients changent également. Les actifs se déplacent au sein de l'entreprise parce que les clients adaptent leurs packages, ou ils passent par des fusions-acquisitions ou des désinvestissements. Gérez la nature dynamique des droits logiciels. Bénéficiez des informations nécessaires pour faire le lien entre vos produits logiciels, vos équipements, vos clients et leur utilisation.

  • Maximisez les revenus issus des mises à niveau et des renouvellements.
  • Réduisez le taux de désabonnement, tout en développant des programmes de vente incitative et de vente croisée basés sur les informations d'utilisation.
  • Prenez des décisions stratégiques pour le développement et la tarification des futurs produits.
  • Rationalisez les processus opérationnels et automatisez les transactions, les notifications et les rapports.
  • Gérez les applications locales, cloud, SaaS, virtualisées et embarquées dans un back office de monétisation centralisé.

Services

Les services Global Consulting Services de Flexera allient des années d'expérience, une expertise des bonnes pratiques du secteur et une connaissance approfondie de nos produits pour vous aider à concevoir et mettre en œuvre des solutions qui répondent à vos besoins.

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